Question

在淘宝买东西退货,卖家说他们买了运费险,叫我先付邮费,等他们收到货后淘宝会把邮费退还给我,那我该如何操

在淘宝买东西有问题要求退货,卖家说他们买了运费险,叫我先付邮费,等他们收到货后淘宝会把邮费退还给我,那我该如何操作？需要在淘宝上要求退款吗？还是直接把东西寄还给他们？（我已经把东西寄回去了，但没在淘宝上要求退款），我没买运费险，还有，如果我要求他们把没有问题的东东重新寄来呢？（东东是包邮的）那我需不需要付这第二次的邮费？

Answer 1

运费险，好像也只是赔付20元的！
不过需要您在订单上进行申请退款的操作，
不然保险公司是不会认同产生退货的，这个运费就不会赔付到您的支付宝，
假如您因为质量问题申请了包邮类产品的退货退款，你本身就没有承担过任何的费用，再次购买产品还是包邮，所以是不需要支付第2次运费的，

7天无理由退换，质量问题，运费是由卖家承担的，买家不存在支付任何的费用的，
包邮类产品，再申请退款的时候，可以全额退款的（产品发货的运费是不能申请退款的，但是没有运费的产品，就不需要担心支付的运费退不出来了了）

亲是属于：质量问题换货，运费是卖家承担的，
只有非质量问题，买家自身原因需要换货，才是买家承担换货的来回运费的！

Answer 2

卖家是帮你买了保险的 你想得到运费 退货必须申请退货退款服务 不让你是得不到运费补偿的 要是因为宝贝有质量问题 你退回要求换货 你是不需要付邮费的！

Answer 3

申请退货，填写退货订单号。事先要和卖家联系好啊，有什么不懂的就问卖家啊。

Answer 4

东西有问题应该是卖家付全部的邮费吧，我遇到的时候是这样的~~~

追问

那我需要在淘宝上选择退货吗？东西我已经寄回去了，但没在淘宝上申请退货。

追答

最好是申请，要不然退款很麻烦（遇到不讲理的卖家就糟了）