Question

三星笔记本开机无法进入系统

昨天正常关机，今天一开就出现安全模式等等几个选项，无论选哪个都卡在WINDOWS画面，我就没理它，
WINDOWS画面等了很久自动进入蓝色屏幕的自动检测画面，出来的文字都是错误一类的，检测完又等一会看到SAMSUNG的画面，底下有两选项F2 setup F4 recoverey
选F4黑屏白字，出现Boot From AHCI CD-ROM:
Operating System not found

昨天也没安装任何软件或系统更新

Answer 1

若笔记本系统崩溃无法进入系统，建议您：1.开机出现三星画面按F2进入BIOS，然后按F9选择yes，再按F10选择yes保存退出，观察是否可以进入系统。2.开机出现三星画面按F8，选择安全模式，若可以进入，建议在安全模式下卸载近期安装的软件程序，并查杀病毒后观察。3.若以上方法无效，建议备份重要资料，重新安装操作系统。

Answer 2

建议不要自己折腾，这样的提示是硬件出错，送客服检测维修吧
小问题别折腾大发了

支持继续追问，帮你分析，助你解决问题！

Answer 3

您好，感谢您使用三星笔记本电脑！

 根据您的描述，请您按以下方法尝试：

1.建议您开机按F2进入BIOS，按F9恢复BIOS，看是否可识别硬盘，若可识别，建议您重装系统。

2.若不能识别，建议您带好三包凭证送到三星服务中心由专业工程师为您检测。

三星服务中心网址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION

欢迎您到百度三星企业平台提问：httpe://support.samsung.com.cn/ask 

Answer 4

用光盘拉开U盘启动到PE维护系统，对硬盘进行检测，怀疑硬盘出问题，也可能是硬盘接口松动了，拆下硬盘重新安装一下

Answer 5

硬盘或者系统故障，检测不到，所以从光驱开引导，但是光驱是空的，无法引导，导致无法启动。