Question

我手机开机时只停留在开机界面上，而无法开机，是什么原因？手机 联想a710E

Answer 1

尊敬的联想手机用户，您好！
1.手机开机定屏不能进入系统的情况，建议您拔插下电池，再开机试下；
2.如果拔插电池后依旧无法正常开机，这个情况可能有2个因素导致：
1）系统进程异常导致无法进入 2）主板数据异常导致无法加载系统数据。第一种的可能性会比较大，建议您到站点刷机下，同时让工程师具体检测处理下。
官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

您好，您尝试重启一下机器试试，看能否解决（您在关机后重新插拔一下内存卡和SIM卡，然后重启机器，看能否解决）
如果不能解决，您可以尝试备份数据，恢复为出厂系统
如果无效，您可以联系服务站工程师帮您检测处理，下面是服务站的查询链接，您能查到详细地址以及联系方式
手机服务站查询：http://www.lenovomobile.com/support/map.aspx

追问

去维修点维修收不收费？

Answer 3

这个你也不能怎么办，重新刷机吧！

追问

求刷机操作

追答

去这个a710E 手机的论坛 找方法 ，那里的方法更详细

Answer 4

你手机是不是刷机了？

追问

没