Question

为什么不能退订联通手机邮箱业务？

Answer 1

不知道你办理的是什么业务，如办理的套餐已经绑定了手机邮箱，或该套餐内赠送的手机邮箱一般不支持退订，如强烈需要退定手机邮箱的话，可以联系归属地联通客服尝试为你取消。
正常退订手机邮箱业务的方式如下：
您可以通过以下方式注销手机邮箱业务。
1.电脑登录手机邮箱页面http://mail.wo.com.cn/mail/login.action完成退订。
2.短信销户：
（1）免费版、6元版、15元版可发送短信QXYX到10655516退订；
（2）绿色邮箱及超炫邮箱可发送TD到10655516退订。
3.手机访问http://wapmail.wo.com.cn完成退订。
4.打开手机客户端帐户设置页面；进入其他设置，选择套餐信息；选择用户退订，确认后会有短信通知，下月生效。
5.到归属地营业厅进行邮箱销户。

Answer 2

可以通过互联网、短信、手机上网、手机客户端、营业厅五种方式注销联通手机邮箱业务。
（1）互联网方式销户
登录到互联网邮箱页面；点击"设置"->"套餐信息"，进入到套餐信息页面；在该页面即可查看您正在使用的套餐信息；点击该页面的“我要退定”，二次确认后即可，退订成功后手机会收到短信，提示下月生效。
（2）短信销户
发送短信QXYX到10655516，退订邮箱。
（3）手机上网销户
登录到手机上网邮箱页面；选择退订，确认后会有短信通知，下月生效。
（4）手机客户端销户
打开手机客户端帐户设置页面；进入其他设置，在随后打开的页面中选择套餐信息；选择用户退订，确认后会有短信通知，下月生效。
（5）营业厅销户
可以去中国联通各营业厅进行邮箱销户。