Question

你好，我的三星N7100设置了屏幕密码锁，按了HOME键直接就解锁了，这个要怎么解决呢？

Answer 1

　　您好，感谢使用三星产品！    
        根据您的描述请尝试以下方式：   
       1、将手机关机重启，重新设置锁屏幕密码   
       2、检查是否安装第三方软件导致    
       3、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）      
       若上述方式仍然无法解决问题，建议您携带购机发票、包修卡，将手机送至就近的三星服务中心。
       服务中心查询请点击以下链接：

      http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
      欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask
      希望对您有所帮助，祝您愉快！

Answer 2

第一，考虑是否设置有错误的地方，重新开机再按照正确方法设置多一次。

第二，考虑是否系统问题，是系统问题的话，重新刷一次系统，刷前记得备份重要文件。

通讯录可用豌豆荚或其他辅助性软件，备份手机程序比如游戏及游戏数据可用“钛备份”
望考虑~