Question

迅雷看看播放器安装不了怎么办

Answer 1

尊敬的迅雷用户，您好：
请问下迅雷看看播放器安装不了，有没什么错误提示呢？或者停留在那个界面无法操作呢?小编给您几个方法先尝试下，如果还是无效您告知我是提示什么，谢谢。

排除方法：
1、如您使用的是WIN7、8系统您可以右键点击迅雷看看播放器安装程序，然后选择管理员模式运行（有可能是由于权限不足无法安装）
2、看下是否安装包损坏，登录dl.xunlei.com官网下载一个最近版本的播放器进行安装
3、关闭杀软、防火墙看下是否杀软做出了限制
4、开机的时候按F8键进入安全模式，在安全模式下安装迅雷看看播放器
欢迎向迅雷网络平台提问：http://zhidao.baidu.com/c/xunlei/

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提示

追答

您好，前面给您的这几个排除方法是尝试过呢？

Answer 2

卸载重下重装。还不行就是病毒了，系统更新再下再装。

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重新下载安装过啦还说没用

追答

中病毒了。简单病毒下QQ管家清除，复杂的就麻烦了。

Answer 3

把360和你电脑上的杀毒软件关掉。谢谢，给分

Answer 4

硬盘空间够吗

Answer 5

安装时提示什么？

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显示

追答

出现此问题的原因可能只有一个，看看你的安装目录，是不是类似于D:\real Player10.5\……\……，看清楚没有，首目录名是Real Player10.5，问题可能就出在这，这个目录名不应该有版本号的，你可以试试把这个版本号去掉，因为注册表内的软件信息估计不是带版本号的，但real player的配置文件和目录却带有，由于这个错误，找不到版本号就在所难免了，出现这个问题的版本似乎只有real player 10.5黄金版，如果问题仍没解决，建议下一个尾巴不带GOLD的普通版本