Question

Windows资源管理器已停止工作，怎么解决？我360全盘杀毒提示没有病毒或木马，点击“取消”。显示重新启动





Answer 1

你最近是怎么操作的？将出事前下载的软件、补丁、驱动全部卸载试试，在看看下面的方法。如果故障依旧，建议先查杀一下木马，还原一下系统或重装试试（你好好想想最近的操作，故障不会无缘无故的发生吧，有时可能是下载了某个程序或某个游戏出错也会这样，这个问题的出现较为复杂，需要弄清楚导致故障出现的根源才可以，你要好好想一想，有问题请追问我，这是Win7系统的不足之处，如果自己解决不了，还原系统或重装吧）。

建议你下载windows清理助手查杀恶意软件和木马（请搜索下载，不要用360卫士替代）：

下载360系统急救箱扫描系统

使用系统自带的系统还原的方法：
系统自带的系统还原：“开始”/“程序”/“附件”/“系统工具”/“系统还原”，点选“恢复我的计算机到一个较早的时间”，按下一步，你会看到日期页面有深色的日期，那就是还原点，你选择后，点击下一步还原（Win7还原系统，右击计算机选属性，在右侧选系统保护，系统还原，按步骤做就是了，事前也可以选择这个页面最下面创建，自己创建还原点）。

我用Win7有一个体会，Win7比XP爱出问题，还有就是出了问题爱出现提示框，或自动修复，换个时间段在试试，如果经常这样，还原系统或重装。

Answer 2

出现资源管理器停止工作有两种情况

1、系统中的解码器造成的  因为Windows 将会自动使用解码器进行解码并截图作为文件、文件夹图标缓存，由于解码错误无法建立缓存以导致资源管理器停止，严重错误会导致系统重启。

2、电脑中病毒，而360病毒库中没有此病毒特征

解决方法：

1. 针对系统中的解码器造成的，解决办法开始——计算机——右键 属性——高级系统设置——高级——性能设置——显示缩略图，而不是显示图标（取消勾）  应用确定。

2. 针对中病毒的，可以更换病毒库比较全面的杀毒软件如腾讯电脑管家、卡巴斯基、诺顿等，然后按F8在安全模式下杀毒即可。

Answer 3

怀疑是系统有问题了，建议你用360系统急救箱来处理。具体步骤如下：
1、双击360系统急救箱，出现如图的界面，然后单击“开始系统急救”。
2、系统引擎初始化完成后，单击“修复”，勾选需要修复的类型，然后单击“立即修复”，完成后重新启动电脑。如果你不知道属于哪一类故障不懂得应该修复哪一类可以使用系统推荐的修复级别，不用选择而直接单击“立即修复”，或者勾选“全选”然后直接单击“立即修复”。
这样处理后重启电脑应当可以正常，希望能帮到你。

Answer 4

你最近是怎么操作的？将出事前下载的软件、补丁、驱动全部卸载试试，在看看下面的方法。如果故障依旧，建议先查杀一下木马，还原一下系统或重装试试（你好好想想最近的操作，故障不会无缘无故的发生吧，有时可能是下载了某个程序或某个游戏出错也会这样，这个问题的出现较为复杂，需要弄清楚导致故障出现的根源才可以，你要好好想一想，有问题请追问我，这是Win7系统的不足之处，如果自己解决不了，还原系统或重装吧）。

建议你下载windows清理助手查杀恶意软件和木马（请搜索下载，不要用360卫士替代）：

下载360系统急救箱扫描系统

使用系统自带的系统还原的方法：
系统自带的系统还原：“开始”/“程序”/“附件”/“系统工具”/“系统还原”，点选“恢复我的计算机到一个较早的时间”，按下一步，你会看到日期页面有深色的日期，那就是还原点，你选择后，点击下一步还原（Win7还原系统，在控制面板然后设备和安全子选项然后备份和还原子选项）。

Answer 5

以下任一问题都可能会导致此问题：
1、您可能正在使用已过期或已损坏的显卡驱动程序
2、您的 PC 上的系统文件可能已损坏或与其他文件不匹配
3、您的计算机可能感染了病毒或恶意软件
4、某些应用程序或您的 PC 上运行的服务可能会导致 Windows 资源管理器停止工作

尝试解决你可以扫描病毒或恶意软件感染您的 PC
病毒和恶意软件感染会导致应用程序性能问题。你可以使用腾讯电脑管家扫描可能隐藏在 PC 中的任何感染。还可以尝试管家工具箱里的顽固木马克星。

或者在安全模式下启动 PC 以检查启动问题
在安全模式下启动计算机，并查看是否可以重现该错误。在安全模式下启动 PC 后, 照常工作并执行您遇到错误时所执行的相同操作。如果在安全模式下仍然出现错误，尝试清理注册表，打开腾讯电脑管家的清理垃圾页面，然后查看详情，把【残留的软件安装信息】和【残留的软件卸载信息】和【无效的启动项勾】选上，然后扫描清理