Question

打电话时手机发热，是什么原因?

Answer 1

手机使用过程中，CPU（处理器）和各电子元件处于运行状态，会产生热量，而手机机身尺寸较小，热量主要是通过机身向外传导散热，以降低机身内部空间温度，确保各电子元件处于适宜的工作温度。当手机处于高功耗的场景，如：玩游戏、播放视频、连续拍照或录像、升级系统等场景时，机身会散发热量。当手机退出高功耗场景后，机身温度会快速降低。总体来说，手机发热量大小与环境温度、使用场景、散热条件等因素有关。
如果手机使用过程中出现发热的情况，请按照以下方法处理：
1、保证散热
（1）建议尽量避免边充电边使用手机，充电时尽量避免将手机放置在被子、毯子等散热不好的地方。
（2）尽量避免使用散热性不好的保护壳，或者在温度升高时去掉手机保护壳等不利于机身散热的物体。
（3）建议尽量避免手机处在户外高温或阳光直射。
2、清理后台
（1）尽量避免多个应用同时运行，经常清理后台软件，可以减少CPU的负荷，同时能提升手机续航。
（2）减少受保护的后台应用。进入手机管家关闭不必要保护的程序，防止其在后台增加耗电。
（3） 关闭应用关联启动，进入手机管家关闭不必要的应用关联启动功能，防止应用在后台频繁互相唤醒。
3、关闭不常用功能
（1） 建议选择合理的省电策略，您可以使用手机管家进行相关设置。
（2）选择合适的屏幕亮度，您可以下拉状态栏，打开自动调节屏幕亮度的开关。避免长时间使用最高亮度。
（3）适当调整多媒体音量，尽量避免长时间使用大音量。
（4）关掉暂时不使用或不常用的功能开关（WIFI、GPS、蓝牙、自动同步等）。
（5）信号不好时建议暂时关闭移动数据网络，信号不好时使用移动网络功能手机会增强信号搜索能力频繁搜索网络，导致功耗和温度增加。
4、及时更新系统
（1）如以上操作无明显改善，建议备份重要资料恢复出厂设置。
（2）另外新的系统软件版本会不断改善功耗，优化您的使用体验，请您及时关注升级最新系统版本，如可更新，请备份数据后进行更新，以便获取更好的使用体验。
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Answer 2

朋友！
这个就是电池在工作放电，通话时是最耗电的，电池在工作就会产生热量，电池又被手机外壳包裹在里面，所以扇热慢，热量通过手机外壳传导扇热，通话时间越长，感觉越热，耳朵的皮肤又比较敏感，所以感觉手机很热，这属於正常现象，请放心使用。
如果，没有在使用手机时也觉得热，这时候就要考虑是不是电池不正常，需要检修，电池不正常工作会发生爆炸现象，请特别注意一下，安全使用！
希望可以帮到您

Answer 3

通话时发热程度主要与信号强度有关，信号较差时发热会更严重。如果您使用的是华为手机，建议您：
1. 尽量在信号较好的地方通话。
2. 在通话的过程中尽量避免点亮屏幕，长时间亮屏会导致手机发热。
3. 通话较长时尽量使用耳机进行通话，避免听筒或喇叭持续发热。
4. 请避免边打电话边充电，充电时手机会发热，打电话过程中同样会发热，如果边打电话边充电，会导致发热现象更加严重。

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Answer 4

打电话时手机发热是电池在工作放电，通话时是最耗电的，电池在工作就会产生热量，电池又被手机外壳包裹在里面，所以散热慢，热量通过手机外壳传导散热，通话时间越长，感觉越热，耳朵的皮肤又比较敏感，所以感觉手机很热，这属於正常现象。

如果，没有在使用手机时也觉得热，这时候就要考虑是不是电池不正常，需要检修，电池不正常工作会发生爆炸现象，特别注意一下，安全使用。

Answer 5

若手机使用时感觉设备发热，有多种情况造成，如后台应用过多，运行了大型应用，系统问题等都会造成手机发热，手机一般建议进行以下操作 ：
1.关闭不必要的后台运行程序。
2.不使用的时候关闭无线、蓝牙、GPS等功能。
3.当您下载某些第三方应用后，如果感觉设备较热，电池待机比以前短，建议从设备上卸载该应用。
4.将手机恢复出厂设置，操作完成后机器将会自动重启。若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
补充：1.当在高温环境使用设备或充电时，由于环境温度的影响您可能感觉设备比平常更热，这是电子设备正常现象。
2.三星会定期提供软件版本升级，建议您手机保持最新软件版本，并定期检查软件更新。

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