Question

我已经提交退换货了，是我自己把物品寄回，还是凡客快递来取件啊

Answer 1

退换货方式及费用承担
1、支持上门退换货区域：一张订单，VANCL只为您提供一次免费上门退换货配送服务。自行寄回商品的，VANCL不承担寄回费用。
2、在不支持上门退换货的区域，请您采取客户邮寄退换货的方式，VANCL将为您报销商品寄回费用，根据运单金额实报实销，最高报销金额为10元；每张订单给予报销一次，并为您提供一次免费换货配送服务。
报销的商品寄回费用，VANCL将直接存入您在VANCL网站的虚拟账户中，您可以根据VANCL相关流程进行查询与提现。VANCL不支持邮费到付业务，因此，在您进行退换货邮寄时，请您先行支付邮费。