我的联想a670t手机打电话和接电话都会按不出屏但带上耳机就能看屏是怎么回事
2个回答
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您好,感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。
如果您是出现接打电话时无法出现拨号界面而接上耳机能出现,则可能同拨号程序异常相关,建议您通过系统设置——应用——全部——找到联想通讯录并清除数据,重启手机查看是否恢复正常;若您使用第三方拨号程序,建议您卸载后尝试自带拨号;
如果问题依旧,不排除是系统异常,建议您尝试使用恢复出厂设置,您可以通过系统设置——备份与重置,找到相应选项。由于恢复出厂设置将清除原有数据信息,这里建议您先进行备份,您可以通过乐同步进行云端同步也可以通过乐助手在电脑端备份数据,您可以访问乐同步官方网站http://pim.lenovo.com 和乐助手官方网站http://sj.lenovo.com 了解更多详情。
如果您是出现只有接上耳机才能唤醒屏幕等现象,通常也可能是由于系统异常导致,建议您在可操作时尝试上述恢复方法;如果屏幕不可操作,这里建议您联系联想授权维修站点,交由工程师进行检测和维护,您可以访问 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
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2014-04-26
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应该是手机屏幕上贴的保护膜盖住光线感应了,试试清理下屏幕试试。
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