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要在空旷的地方才可以
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尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,如果你的机器是三星S5系列手机,无法定位搜星,建议您按照以下方法尝试:
1.建议将手机上的导航地图软件卸载重新安装尝试或者更换其他版本安装尝试。
2.检查手机中是否安装了手机安全卫士之类的软件程序,如果有请卸载尝试,查看是否安装第三方软件不兼容或者是软件限制导致。
3.检查手机是否安装金属类的保护壳,拆除后尝试。
4.取出外置SD卡测试。
5.备份手机上的资料,对手机恢复出厂设置再安装尝试.
6.更新手机固件版本后测试。
若问题依然存在,建议您将手机送至您就近的服务中心检测一下。三星服务中心查询网址请点击:http://supportcn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎您向我们反馈您的建议和评价: www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE
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