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您好。
根据描述,若您的设备出现手机均无法呼入和呼出、短信无法接收和发送的问题,这里建议您通过以下情况以及方法进行简易排查尝试解决:
1、建议您更换其他手机或对比周边其他同运营商用户使用情况,不排除是网络环境较差导致,如在个别区域出现,建议更换网络环境尝试;
2、如您有条件更换其他sim卡,建议您更换sim卡进行对比使用,若个别sim卡无法正常呼入呼出、短信无法接收和发送,不排除是卡故障或兼容性问题,建议联系运营商具体检测处理;
3、如上述操作无法改善,建议备份机身资料进行恢复出厂设置(系统设置-系统设置-备份和重置-恢复出厂设置)尝试;
如上述操作后问题依旧无法得到有效解决,为了您日后的正常使用,建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
官方授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://ask.lenovomobile.com)进行咨询了解。
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