Question

联想A560e手机为什么屏幕锁划不开？

Answer 1

1. 联想A560e屏幕无法解锁，可能是系统问题或是硬件故障导致的。

2. 用户可以先尝试对手机双清刷机试一下看看能否恢复。

3. 用户在联想官网或是手机论坛下载适配的刷机包，并将其导入手机内存卡内待用。

4. 进入recovery模式，先将手机关机，然后同时长按 电源键 和 音量+，进入Recovery模式后。

5. 进入后先尝试双清，选择wipe data/factory reset清空所有数据，也就是恢复出厂设置，然后按开机键确认，再选择yes - delete all data，是的清空所有数据即可。

6. 选择wipe cache partition，然后按开机键确认，再选择yes - wipe cache即可。

7. 选择install zip from sdcard，选择choose zip from sdcard，确认后找到下载的刷机包，即ZIP格式文件。

8. 手机会自动执行刷机程序，待刷机完成手机会自动进入系统。

9. 用户正常刷机后，然后尝试解锁屏幕，如果依然无法控制，那就是硬件问题了，建议用户携带手机，发票，保修卡前往所在地的品牌客服检测。
   

Answer 2

您好，您可以尝试强制关机，然后等一段时间，再次开机测试；

如果还是不行，建议您到就近的联想手机客户服务中心，由工程师帮您检测、解决。
联想手机服务网点查询
http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx

Answer 3

尊敬的联想用户，您好。

若您的联想手机A560e屏幕锁划不开，触摸屏没反应，建议您检查：

1.目前设备是否已经触屏失灵，即无法做其他任何操作，若是，建议送修授权站点。
2.建议重启设备观察是否改善。
3.确认屏幕是否有污渍，（建议擦拭屏幕），确认是否有湿手操作，（建议将手擦干）。
若无效，可备份数据恢复出厂设置尝试（请注意备份机身联系人和短信息，否则有丢失风险），若依然无效，建议前往官网授权维修站，您当地站点查询请登陆：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

乐问吧 乐粉俱乐部

希望以上回复对您有所帮助，祝您生活愉快。

Answer 4

有可能屏幕 不灵