Question

三星i699屏不好用了

我的三星i699手机屏幕，突然就不好用了，只能点不能划，也不可以连续点，点好几下才可以打开，什么问题，是屏幕坏了，还是怪我之前删了系统文件？

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

 
由于网络中无法对手机进行具体的检查，为了更针对性的了解并解决您的问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题，服务中心地址及联系方式请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您评价我们的服务： http://support.samsung.com.cn/survey/

Answer 2

一般有两种原因,一屏幕坏了,需要去客服换屏幕，二手机系统软件有问题,需要重新刷系统，建议去客服做免费检测，手机在一年保修期内免费维修。