我的三星GT-I9082i开不了机

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2015-07-30 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

导致手机无法开机的因素有很多,可能是第三方软件所导致,也可能是电池等配件故障,建议您尝试以下操作:

1.将手机连接原装充电器充电一段时间后开机尝试。

2.部分机器电池可拆卸,建议取出电池,使用棉签擦拭电池触点尝试。若无效,请更换其他原装电池。

3.取出SIM卡或SD卡后再次尝试。

若问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。

服务中心查询网址:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

如需帮助,请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持!

累得像猪一样
推荐于2016-11-04 · TA获得超过4.6万个赞
知道大有可为答主
回答量:1.1万
采纳率:86%
帮助的人:832万
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1.用线充充电一段时间尝试开机,或者更换一块相同型号的手机电池。
2.将SIM卡和SD卡同时取出,然后再尝试开机。
3.若问题依然存在,也可能与自行下载安装的第三方软件有关。请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时,长住按返回键直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手,进入设置里卸载一些自行下载的应用程序后,关机重新开机尝试。
4.若卸载应用程序后还是不能开机,可以按照以上方式操作进入“安全模式”后备份数据(例如:联系人、短信、照片等),恢复出厂设置
5.如果不能进入安全模式无法开机,建议携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。
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匿名用户
2015-07-29
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你说的开不了机是什么个情况呢?能详细描述一下吗?是按电源键一直黑屏没动静呢,还是有动静但是卡在某一屏上呢?
如果是一直黑屏没动静,插上充电器也没反应,那基本上手机就砖了,刷不了机;
如果是卡在某个画上不动了,那你可以试试能不能进recovery,如果能进的话那可以把下载的卡刷ROM拷到存储卡上,通过recovery刷机恢复。
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