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您好！中国惠普，很高兴为您服务!
根据您的描述，建议您参考下列信息：
您是安装的什么操作系统呢？安装的时候具体有什么报错呢？您看下设备管理器中有识别到独立显卡硬件设备吗？
我是HP员工。
如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页( www.hp.com/cn )寻求帮助。感谢您对惠普的支持。
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