Question

拨打12315投诉小红书有用吗

Answer 1

用处不大，一般不会有结果。

【1】小红书简介：小红书是一个网络社区，也是一个跨境电商，还是一个共享平台，更是一个口碑库。小红书的用户既是消费者，还是分享者，更是同行的好伙伴。小红书创办于2013年，通过深耕UGC购物分享社区，短短4年成长为全球最大的消费类口碑库和社区电商平台。成为200多个国家和地区、5000多万年轻消费者必备的“购物神器”。

【2】小红书的口碑力量：在小红书上，来自用户的数千万条真实消费体验，汇成全球最大的消费类口碑库，也让小红书成了品牌方看重的“智库”。欧莱雅首席用户官Stephan Wilmet说：“在小红书，我们能够直接聆听消费者真实的声音。真实的口碑，是连接品牌和消费者最坚实的纽带。”小红书成为了连接中国消费者和优秀品牌的纽带。通过小红书，中国消费者了解到了国外的好品牌。比如，Tatcha在美国口碑很好，在中国却默默无闻，用户在社区分享消费体验后，它渐渐受到中国消费者的关注和青睐。现在，小红书成为Tatcha在中国的唯一合作方。

Answer 2

有用的，
之前在小红书收钱不发货，并且不退款 ，催了好多天都在打太极 扯皮
后来网上填写的上海消费者协会投诉表格 ，一个工作日就同意退款了。
效率很高，如果遇到不公平还是投诉的 ，不能让他们店大欺客

Answer 3

我解决了投诉问题，希望大家能看到。小红书的客服非常差劲，先开始承诺24小时内回复，后来又说48小时后回复。超过48小时后又说正在处理中让我等，依旧不解决。直到我打了021-12345由市政府联系021-9612315。因为小红书是行吟信息科技上海有限公司。投诉这个公司就可以了！投诉后商家居然晚上给我打电话了。工作时间它们忙，投诉完，加班也可以有时间了。这样不仅要退货，还要赔偿！以后不要贪图陌生App的优惠券了，售后实在令人气愤。还是去淘宝和京东这样的平台吧，最起码售后有保障！！

Answer 4

有

Answer 5

有