Question

联想k30-t怎么用无线上不了微信

联想k30-t怎么用无线上不了微信

Answer 1

此问题，建议：
1.核实是个别第三方软件还是所有软件无法上网；
a. 若是个别第三方软件：建议查看是否有使用安全软件对软件的联网功能进行限制（手机自带乐安全，建议查看乐安全的流量防火墙——软件联网管理，或第三方安全软件），如有，建议关闭；如无限制，不排除由于软件兼容性问题导致，建议更换其他版本尝试；
b. 若是所有软件：建议查看是否有使用安全软件对软件的联网功能进行限制（手机自带乐安全，建议查看乐安全的流量防火墙——软件联网管理，或第三方安全软件），如有，建议关闭观察使用；如无限制，继续下一步；
2. 建议核实其他手机连接此wifi是否正常或者手机连接其他wifi是否正常；
a. 其他手机连接此wifi无法上网， 手机连接其他wifi正常：手机正常，建议查看wifi是否正常；（建议咨询路由器厂商）
b. 其他手机连接此wifi正常上网，手机连接其他wifi异常：手机异常，建议重启尝试，无效备份资料，防止数据丢失，恢复出厂设置，问题依旧，送修联想售后站点。
c. 其他手机连接此wifi正常上网，手机连接其他wifi也正常：不排除兼容性问题，建议手机重启，路由器自行查看，重新尝试连接。