Question

为什么我的联想p770手机数据连接连上了却不能登qq，而在家把无线路由器打开就可以登了

Answer 1

您好，您可以通过以下几种方法进行尝试：

1：首先重启手机，检查是否能上网，查看号卡是否欠费，或充值话费后未重启手机

2：检查移动网络是否开启数据连接
方法：进入设置菜单—点击无线和网络设置—点击移动网络—勾选启用数据连接

3：检查移动网络连接方式
方法：进入设置—无线和网络设置—移动网络—接入点设置—切换cmwap/cmnet
（3G网络选择cmnet，城镇用户使用cmnet，农村市场使用cmwap）

4：同一张SIM卡，换用其他手机测试上网功能是否能正常使用

方法：若换用其他手机能正常上网，则说明手机设置可能有问题，若换用过后仍不能上网则可能是sim卡问题可尝试更换手机卡

5：若以上几项均不能正常上网可尝试下载第三方网络设置软件 ，进行一键网络设置尝试
方法：此软件可通过各个应用商店安装，安装后直接进行相关的一键网络设置即可。

更多问题您可以咨询
idea论坛：http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php
Think论坛：http://thinkbbs.lenovo.com.cn/forum.php
联想乐社区：http://bbs.lenovomobile.com/forum.php
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

尊敬的联想用户，您好！

很抱歉，给您手机正常使用带来不便了。根据描述，联想P770手机无法移动数据上网的问题，可能涉及SIM卡是否欠费、移动数据服务开关、接入点、系统异常等情况。建议您尝试确认及操作以下：
1、是否因移动数据服务开关未开启？
您可在手机的屏幕顶端下拉，确认查看一下有没有启用数据服务功能。
2、是否因手机SIM卡欠费或异常了？
尝试拨打一下电话看看能否正常通话。另外，若是由于之前欠费停机后刚交了话费，需要重启一下手机后才能正常上网，请了解。或是您尝试更换其它SIM卡测试使用。
3、是否因当前网络信号差导致的？
您确定一下其它手机可以正常上网吗？或是和周围其它用户对比一下。
4、是否因接入点异常导致的？
您可以尝试到手机的“系统设置--无线和网络--更多--移动网络”下切换一下接入点。
或者重新搜索选择下“网络运营商”后再试试。
或是再核对设置一下，具体设置您可参考这个：http://bbs.lenovomobile.com/forum.php?mod=viewthread&tid=44271
也可用“海卓HiAPN”软件来重新设置下接入点后测试使用：http://app.lenovo.com/app/12850823.html
5、同时您也确定一下有没有操作过一些流量监控的设置？
如手机内置的乐安全--流量监控--应用程序联网管理操作相关，或是其它如360手机卫士等。
6、若之前使用正常，您可以尝试备份下机身的重要资料后，操作恢复一下手机的出厂设置看看能否改善。（系统设置--备份与重置下可操作）
7、若是由于您之前有刷过第三方固件或是Root获取权限等导致的系统异常，需要重新刷机才能恢复系统的使用了。

由于我们远程看不到您手机的具体情况，若问题依旧，无法有效解决，我们建议您抽空到当地的联想服务中心，让工程师帮忙恢复系统使用，或是检测解决。地址您可以登录官网查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 3

你检查一下你装的金山卫士，360或是手机管家之类的安全软件是不是把你的qq禁止2g/3g联网了，如果是这样把它打开就ok了。

追问

在哪里找到相关的程序打开？

Answer 4

这个很可能说明你的流量已使用完或已停机，抑或是信号不好，建议您检查你的话费，流量使用状况，希望采纳！！