Question

我的联想A798t数据连接打开了，但是上不了移动网络，可以上WLAN，手机没欠费，而且是开通套餐的、

Answer 1

尊敬的用户，您好！
很抱歉，给您手机正常使用带来不便了。
手机无法移动数据上网的问题，可能涉及SIM卡是否欠费、移动数据服务开关、接入点、系统异常等情况。
根据描述，数据连接已开，且SIM卡无欠费停机，建议您尝试确认及操作以下：
1、若是由于之前欠费停机后刚交了话费，需要重启一下手机后才能正常上网，请了解。或是您尝试更换其它SIM卡测试使用。
2、是否因当前网络信号差导致的？
您确定一下其它手机可以正常上网吗？或是和周围其它用户对比一下。
3、是否因接入点异常导致的？
您可以尝试到手机的“系统设置--无线和网络--更多--移动网络”下切换一下接入点。
或者重新搜索选择下“网络运营商”后再试试。
或是再核对设置一下，具体设置您可参考这个：http://bbs.lenovomobile.com/forum.php?mod=viewthread&tid=44271
也可用“海卓HiAPN”软件来重新设置下接入点后测试使用：http://app.lenovo.com/app/12850823.html
4、同时您也确定一下有没有操作过一些流量监控的设置？
如联想的乐安全--流量监控--应用程序联网管理操作相关，或是其它如360手机卫士等。
5、若之前使用正常，您可以尝试备份下机身的重要资料后，操作恢复一下手机的出厂设置看看能否改善。（系统设置--备份与重置下可操作）
6、若是由于您之前有刷过第三方固件或是Root获取权限等导致的系统异常，需要重新刷机才能恢复系统的使用了。

由于我们远程看不到您手机的具体情况，若问题依旧，无法有效解决，我们建议您抽空到当地的联想服务中心，让工程师帮忙恢复系统使用，或是检测解决。地址您可以登录官网查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

您好，您可以尝试重启手机，再次打开数据连接进行测试；
如果不行，建议您备份手机内重要内容，恢复出厂设置测试；

Answer 3

请问后来你怎么处理的？