Question

三星7100 上不了网

Answer 1

       您好，感谢您使用三星产品！
       若是手机不能数据上网，请尝试以下操作：
       1.电话卡需开通GPRS上网业务。
       2.确认手机数据是否开启:用手滑下屏幕顶帘，把“移动数据”点为绿色。
       3.在待机页面下，点击左下角编辑键-设定-更多-移动网络-接入点名称-点击左下方编辑键-重置为默认设定。
       4.若操作后仍不能上网，建议将手机重启尝试。
       注：如果上述操作都无法解决不能上网的问题，请您换其他卡尝试或换个时间段再尝试。
       欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask
       希望可以帮助到您，祝您愉快！

追问

GPRS上网是可以的，我是指无线WIFI上网，在家里可以上，之前在公司也可以上，现在上不了了。提示是连接成功的，信号很强，就是上不了网。

追答

　　 根据您的描述，建议您：　　
       1.检查无线路由器设置，DHCP功能是否开启　　
        2.长按住网络名称-选择忘记,开启手机wlan，搜索信号连接尝试　　
        3.重启手机和路由器尝试　
        4.更换其他路由器或者无线网络连接尝试　　
       若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：　　
      http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522　　
       希望以上信息可以帮助到您，祝您生活愉快！

Answer 2

n7100信息中心设置