Question

我的淘宝网页这几天打开就是这个样子，求帮助……其他网站都可以正常打开。只有淘宝不行啊，网络良好。

Answer 1

刷新试试。换过很多，都没有问题？那可能是不兼容，你用其他的好了。

flash player更新下试试，防火墙或浏览器是不是安全过高？

 

原因分析

1、浏览器问题，或是已经丢失破坏。建议清理缓存或重新安装（也可能是不兼容，换一个）

      或者是浏览器崩溃，你可以用腾讯电脑管家——电脑诊所——上网异常，IE修复。

2、网速不稳定流畅。腾讯电脑管家流量监控，查下。要是上传的流量特别大你就得担心了，可能中毒了，你的信息在泄露。

3、下载个flash player，是不是网页自动拦截了，会在选项卡下面有提示

4、DNS设置看看。腾讯电脑管家工具箱——DNS选优

5、看看是不是IE中毒。

 建议您先杀毒试试，安全第一，推荐试试腾讯电脑管家，杀毒保护都不错的。

Answer 2

进入C:\WINDOWS\system32\drivers\etc文件夹，右键单击hosts文件选择用记事本打开，将内容改为如下，
　　# Copyright (c) 1993-1999 Microsoft Corp.
　　#
　　# This is a sample HOSTS file used by Microsoft TCP/IP for Windows.
　　#
　　# This file contains the mappings of IP addresses to host names. Each
　　# entry should be kept on an individual line. The IP address should
　　# be placed in the first column followed by the corresponding host name.
　　# The IP address and the host name should be separated by at least one
　　# space.
　　#
　　# Additionally, comments (such as these) may be inserted on individual
　　# lines or following the machine name denoted by a '#' symbol.
　　#
　　# For example:
　　#
　　# 102.54.94.97 rhino.acme.com # source server
　　# 38.25.63.10 x.acme.com # x client host
　　127.0.0.1 localhost

然后保存关闭，再试试

追问

保存以后，就多了一个hosts.txt 原来的那个hosts里面的东西还是没变，怎么办啊？

Answer 3

你用什么浏览器打开啊？删除cookies,再刷新看看

追问

用360和IE都试过了，一样的、删除了，还这样。

Answer 4

建议打电话问。淘宝卖家热线。

追问

问卖家？