Question

如何处理全陪地陪和领队三者之间的关系

希望可以给个答案谢谢了.

Answer 1

地陪、全陪、领队之间产生矛盾最主要的原因是相互之间缺乏沟通与交流。为此,不管导游员此时担任何种角色, 一旦发现同行之间产生矛盾和意见时, 首先自己要有一种 “心底无私天地宽” 的姿态, 全力去弥补已经出现的裂痕。其次, 地陪、 全陪、领队之间要尊重对方的权限范围, 维护对方的利益, 在此基础上要积极主动配合对方的工作, 建立真正的友情关系, 彼此尊重, 相互学习, 取长补短, 勇担重任, 加强沟通, 并严格按照旅游接待计划以及操作规范进行工作。

同时还要经常检查自己的工作, 检讨自己的言行, 听取对方的意见和建议, 确实做到有事大家商量, 出现问题大家合力解决。

总之, 导游员要做到宽宏大量、严于律己, 宽于待人, 这比什么都重要。

Answer 2

说白了全陪导游就是跟着客人一起去目的地的导游 即组团社的导游地陪导游就是当地的导游 主要负责讲解 安排食宿 即地接社导游领队则是客人里的一个队长 一般都是领导 有点组织能力 说话有点分量的人

Answer 3

潜规则啊