Question

从个人角度如何提升企业形象

Answer 1

随着市场经济的深入发展，各种商务活动日趋繁多，礼仪也在其中发挥着越来越大的作用，内强素质，外强形象。今天就来和大家介绍如何维护个人和企业形象？

　　1、提高个人素质

　　商务人员的个人素质是一种个人修养及其表现。如在外人面前不吸烟、不在大庭广众前喧哗。

　　【例】佩戴首饰的4个原则：前提：符合身份(1)以少为佳，提倡不戴，一般不多于三种，每种不多于两件;(2)善于搭配，如穿无袖旗袍、高筒薄纱手套去参加高级晚宴，戒指应戴在手套里(新娘除外);少女穿短裙去Party，脚链戴在袜子外(建议腿型好的或走路姿势好的少女才戴脚链);(3)同质同色;(4)习俗原则，如配玉坠男戴观音女戴佛;戒指戴左手;戒指戴在食指表示想结婚、戴中指表示已有爱人，戴无名指表示已婚，戴小拇指表示独身，拇指不戴戒指。

　　2、有助于建立良好的人际沟通

　　【例】秘书接听找老总的电话，先告对方要找的人不在，再问对方是谁、有何事情。

　　【例】拜访别人要预约，且要遵时守约，提前到可能会影响别人的安排或正在进行的事宜。

　　3、维护个人和企业形象

　　商务礼仪最基本作用是“减灾效应”：少出洋相、少丢人、少破坏人际关系，遇到不知事情，最稳妥方式是紧跟或模仿，以静制动。如西餐宴会上女主人是第一次序，女主人就座其他人才能就座，女主人餐巾表示宴会开始，女主人拿起刀叉其他人才可以吃，女主人把餐巾放在桌子上表示宴会结束。

　　一、个人层面

　　1、和谐融洽的人际关系的有效手段;

　　2、有效地提升个人的文明修养;

　　3、塑造良好职业形象。

　　二、企业层面

　　1、良性客户关系的基本组成部分;

　　2、企业形象的重要构成;

　　3、提高服务质量，增加效益的必要手段。

　　人际关系是一种对立统一的关系。人与人之间既有相互依存、互相吸引的一面，也有相互分离、相互排斥的一面。当相互依存占支配地位时，就表现为人际吸引，当相互分离占支配地位时，就表现为人际排斥。人际排斥对人际关系是有害的，有时甚至会对人际交往产生极大的负面影响。

　　如何搞好人际交往呢?首先应排除妨碍建立良好人际关系的各种不良因素。影响人际交往的不良因素主要有：

　　(1)相处距离，首先是空间距离。在同一办公室、同一场合、同一活动圈内，都容易因经常相遇、接触、沟通、互相帮助而建立起良好的人际关系，即友谊关系。良好人际关系的建

Answer 2

“人力资源是企业中最有活力，最有价值的资源。”

不管是对于老板还是员工来说，提升企业形象都有其必要性。因此，通过企业中最有价值的资源——人力资源来提升企业形象，无疑是明智的。具体做法有：

1. 主动了解、学习企业文化，将企业文化融入行动中。如华为的员工，就把“狼性文化”作为自己工作的准则。

2. 在使用各类社交媒体时，要有意识的塑造企业的良好形象。如微信朋友圈可以用于宣传公司的优点。

3. 与外界沟通时，谨记此刻个人代表的是一个公司的形象，时时维护。如与个人与商家洽谈时，自觉保持良好态度，树立良好形象。

4. 认真工作，通过提升个人绩效来提升组织绩效，使企业有更多的资源提升自我形象。

只有做好输入与输出，才能更好地从个人角度提升企业形象。

如有帮助请采纳，谢谢。