Question

关于iPhone4用iTunes恢复并更新到ios 6.1.3 系统版本问题

我的iphone4的版本是6.1.2的 我下载了iTunes 去恢复出厂设置并更新到ios6.1.3系统的时候 快更新完时 ， iTunes 弹出一个窗口 显示iphone发现未知错误 3194 然后手机就一直显示连接 iTunes的画面了 我也用小红伞踢出了恢复模式 也没用 一开机还是显示一直显示连接 iTunes的画面， 用红雪踢 就是一直显示请稍后，正在处理这个固件 然后下面就显示 正在上传第一数据 然后我就点退出了 用PP助手踢恢复模式也没用 求大神 帮忙解决问题！！！ 悬赏不是问题！！

Answer 1

操作步骤如下；
1.电脑端下载最新版本的itunes，不然重装时可能会造成未知错误。
2.iphone连接itunes，将iphone关机，同时按住HOME键和关机键10秒，松开关机键，继续按住home键，直到在电脑上看到识别在DFU状态下的设备，电脑出现提示后，松开home键，选择itunes上的恢复选项按钮，在弹出来的选择框里点击确认恢复。
3.接下来itunes会弹出页面提示将会抹掉一切内容，还将会与 Apple 服务器验证恢复，当验证以及提取文件完成以后，iTunes 就会自动为iphone重新安装下载好的固件版本了，等待安装成功后重新插手机卡联网激活一下iphone就可以了。

Answer 2

解决
请执行以下步骤来解决此问题：
安装最新版本的 iTunes。
某些应用软件可修改您的主机文件，从而阻止电脑访问更新服务器。请按照以下步骤验证您的电脑是否已正确配置来联系 Apple 更新服务器。
注：如果应用软件已经修改了主机文件，您可能需要在编辑或重新创建主机文件之前卸载该应用软件。

如果问题仍然存在，且电脑上安装了 TCP/IP 过滤、防火墙或安全软件，请按照此安全软件故障诊断文章中的步骤正确配置或暂时卸载软件。如果卸载软件后问题得到解决，请联系软件制造商寻求安装和配置方面的帮助。
一些第三方路由器的默认安全或网络设置可能会阻止访问更新服务器。如果您使用的是第三方路由器，请断开路由器电源，然后直接连接到 ISP 来源。您可能需要重新启动电脑和 ISP 调制解调器才能建立互联网连接，然后尝试恢复。
如果以上步骤不能解决问题，请尝试在另一台可正常连接互联网的电脑上进行恢复。

http://support.apple.com/kb/TS4451?viewlocale=zh_CN