Question

怎样做一名优秀的银行柜员？

Answer 1

一、真诚对待朋友，得到丰厚的回报。
　　有道是“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮”，意思是说哪怕你个人再有能耐，也要靠朋友来支持。　　二、热心周到，用优质的服务取信于客户。
　　除了自己日常生活中的一些朋友之外，把客户当作自己的老朋友，真心以对，真诚相待，尽己所能为客户排忧解难。
　　　　三、以客户利益为出发点，帮客户理财。
　　作为柜员，与客户接触比较密切，能够了解顾客的心理。在业务操作中，经常会遇到这样一些存款到期的客户，他们来支取到期存款时，也不多说，只问你现在利率是多少，了解这些顾客的心理，他们除了重视存款安全性以外，还重视存款的收益率。
　　　　四、唯有谢意，表达对客户感激之心。
　　　　五、工作成绩的背后离不开坚强的后盾。