Question

淘宝上购物如果快递员没把货送给买家而冒充买家签收后说买家已签收怎么办

Answer 1

说买家已签收没有用，冒充买家签收，那买家可以要求快递公司承担赔偿责任和相应法律责任。

这种情况因签收是买家名字，因此无法向卖家，也就是发货方要求责任。责任承担、损失认定在收货方和承运方之间解决。
协商无法解决的情况下，直接报警应可解决，110反正免费。如是采用法院诉讼方式，其中需要涉及笔迹鉴证程序，这比较繁琐，但快递公司一般不会在这种情况下与买家采用相持态度，媒体介入后如诉讼判定快递赔偿并承担诉讼费用，这个快递公司的口碑会彻底消失。

Answer 2

你好
一般淘宝比较贵重的东西都是发顺丰的
顺丰每个月工资基本都8000到1万 还不连奖金
而且一旦有类似情况 处罚力度非常大 属于偷窃
想类似 申通 圆通 中通
如果你东西按你说的 你可以打电话去投诉
他们每一站都是有记录的 都过磅的 哪里不对一查就查到的
而且别人都犯不着去拿你东西的
你可以让淘宝卖家帮助你解决
基本不会有类似情况发生

Answer 3

这个是快递那边的责任！！！

第一步
给快递公司打电话 告诉你的订单号 让他们联系你的快递员

先别着急 一定要问清楚怎么回事
一般情况下快递员干不出这事儿 不过一切皆有可能
理在你这边！

第二步
如果快递在你强词斥责下没能给出结果
那就报警！让第三方来协调这件事！

Answer 4

拒绝支付，并查那个快递单号，投诉，报警！

Answer 5

这快递员也太猖狂了吧。查询物流看是哪个快递送的直接投诉到快递公司。

Answer 6

这种情况一般不会出现，因为快递公司要对此类事件负责的，我曾经在淘宝上买过电脑，相机，冰箱什么的，都没有出现过类似问题啊！所以请放心网购。