Question

您好！我刚买的三星N9008，在使用中发现经常信号不稳定，打电话有时还会突然断线。

有的时候信号显示那里会显示无信号，需重新启动手机后才正常。开始以为是电话卡的问题，但去移动营业厅换了卡还是这样。咨询了我们这边的售后服务中心，说这是9008的通病，是2G转3G（或3G转2G）的问题（是不是只有TD的才这样啊），让我把手机拿过去说装个什么软件把它固定在2.5G上。我就奇了怪了，三星这么大一个公司会没办法解决这个问题吗。我是为了不换电话号码上移动的3G才换的移动定制机N9008，现在让我还是用2G！

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，您可以尝试：
1.重启手机（以便让手机重新进行搜索及注册）
2.在待机桌面下-点击应用程序-设定-更多-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商　
3.使用橡皮清洁SIM卡金属触点（是否是sim卡接触不良）　　
4.更换一张SIM卡试试（是否sim卡已老化或坏损）
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking

预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

在设置→更多网络→移动网络→网络模式→选择仅限tds-cdma