Question

电脑自带录屏，已录制全屏就显示录制不工作？

给客服反应了，试了好多方法，重装了Xbox，更新了显卡驱动，还是不行。（不全屏可以录制，全屏就录不了）

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Answer 1

可能是不小心删除了系统中的Xbox录屏的一些程序，如果有时候电脑上的内容也需要记录，或许可以试试下面电脑录屏方法！

方法一：windows系统录屏

windows系统电脑录屏，推荐使用电脑中的“问题步骤记录器”。首先，打开电脑后打开电脑运行窗口，也可以使用快捷键“win+r”，打开“。然后输入“psr”，回车确定。点击左上角的开始记录按钮，即可开始录屏。

方法二：专业电脑录屏软件

录制专业性更高的软件，最好选择更为专业的工具。嗨格式录屏大师”提供多种录屏模式，有Windows和Mac版本，能满足用户的不同需求。是一款集电脑屏幕录制、音画同步录制、娱乐游戏、在线课程等功能于一体的高清视频录制软件。

操作过程：

打开软件首页有5个模式，软件支持全屏录制、区域录制、摄像头录制、游戏模式和录音模式，一般的情况选择全屏模式即可，根据自己的需求来选择 。选择相应的模式后，设置录屏的具体参数。包括视频格式、清晰度、帧率、摄像头、显示器等参数。之后打开左下角的设置，可以设置水印、录屏倒计时、自动保存录屏等。

检查之前的设置没有问题，然后打开自己需要录屏的内容，就可以开始录屏了。点击“停止录制”即可完成电脑录屏！同时可以使用嗨格式录屏大师进行简单的剪辑，剪辑不需要的片头和片尾。

以上分享的就是电脑录屏的具体方法，如果有电脑录屏的需求不如试试这个方法！

Answer 2

建议您首先安装一个好的杀毒软件，升级重启电脑后查杀电脑病毒，并清理注册表和垃圾。
这可能是你的视频卡不支持
所有的 Windows 10 电脑都应该能够捕获游戏中的屏幕截图，无论您的视频卡为何都是如此。但是，若要捕获游戏剪辑，您电脑的视频卡必须支持以下编码器之一：
Intel Quick Sync H.264
NVidia NVENC
AMD VCE
若要查看您的视频卡，请转到任务栏上的搜索框，并搜索“设备管理器”。在“设备管理器”中，展开“显示适配器”。
支持 NVidia NVENC 的视频卡包括：
大多数的 GeForce 600 系列或更高版本
大多数的 Quadro K 系列或更高版本
有关详细信息，请参阅 NVIDIA NVENC 支持一览表。
如果您的电脑无法录制游戏剪辑，当您尝试制作游戏剪辑时会收到如下消息：
抱歉，此台电脑不满足录制剪辑的硬件要求。
在这种情况下，请执行以下操作之一：
为当前视频卡获取最新驱动程序（如果您的电脑有多个视频卡，请确保驱动程序都是最新的）
安装此处所列的视频卡之一
如果您的电脑有多个视频卡，但是只有一个视频卡支持捕获游戏剪辑，请确保在录制游戏时将显示器连接到该视频卡。