Question

为什么手机可以连接到wiFi上网电脑联网却不能上？

Answer 1

答：1. 电脑原因：将电脑的wifi忘记，然后电脑重启，重新搜索账号，输入密码登陆；2. 电脑Ip地址问题：进入本地连接，设置Ip地址的获取方式，自动的修改为手动获取，手动的修改为自动获取（手动填写的具体参数可参考无线路由器后台的网络参数）。

答：3. 电脑无线网卡驱动的问题：右键我的电脑 — （管理）设备管理 — 网络适配器，将无线网卡禁用一段时间后再启用，或是直接卸载掉，再重新安装；

答：4. 无线路由器的问题：将无线路由器断电几分钟后，再通电重启，如依旧故障，则将无线路由器恢复出厂设置（恢复方式为用工具顶住或是按住无线路由器上的reset小孔或按键不放，等待无线路由器上的指示灯全灭重亮），恢复出厂设置后，再进入无线路由器管理者后台重新设置无线网络上网参数。

答：可以按照已上方法试一下，如果还没有解决建议去找专业的电脑维修人员进行检查。

问：提示651

答：稍等

答：错误651是宽带上网错误代码常见的现象之一，具体表现是网卡灯不亮或一直闪。出现651错误是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不同所导致的。出现错误651代码分为六种情况：网卡故障包括驱动、网线没连接、usb猫驱动、操作系统、Modem故障、网络线路、网路运营商问题、欠费停机等，多数情况下可能会是由于外部网络断线，或者设备出现了问题导致不通。

问：没有用

问：还是一样

问：你的这些建议跟网上搜索的一样的，没有可以处理的效果

答：是否设置了无线网连接数

问：哪里可以看到 设置无线网链接数

答：无线网连接数是安装路由器是设置的

答：可以让工作人员打开路由器管理重新设置