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很明显是你的看视频的软件声音关了，比如暴风影音.网站的话，你打开就看到视频下面有一个小喇叭，后面的进度条你调到最大试试。
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现在浏览器大多有静音功能 有时候不小心点了静音键 网页视频包括网页播放歌曲都会静音 可尝试设置下 如找不到换个浏览器试试
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系统没设置好 或者视频软件声音被关闭 网页内播放器也可以设置声音
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