为什么联想a820容易死机

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__娈__
2014-07-23 · TA获得超过440个赞
知道答主
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表示我在A820贴吧里,天天逛,里面现在1万多个拿A820手机的会员,都没看到有人说820会死机的问题,你的手机属于个例,建议到你买的店里询问,能换就换吧,如果系统问题的话比较好解决,如果是内部硬件有问题,建议你换一部比较好,四核手机还老死机,这生产出来岂不是自砸饭碗
联想移动通信科技有限公司
2015-02-28 · 我们,就是联想
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您好。
十分抱歉给您带来不便!如您手机使用过程中出现死机情况,建议您参考以下步骤进行调节:
1. 请回想是否在个别软件或操作下出现,如特定的软第三方软件下出现,不排除是兼容性问题导致,建议卸载观察或更换其他同类型软件使用;
2. 建议对设备系统进行优化调节:
a. 您可以使用乐安全、360手机安全卫士等软件对设备系统的稳定情况定时进行调节改善;
b. 在使用过程中,您可以关闭不用的后台程序,保障有足够运行内存等资源支撑当前程序运行;
c. 建议卸载无用或使用频率少的软件,可阻止该类软件的自启动而占用运行内存;
d. 建议使用自带乐安全软件进行自启管理,限制开机启动项目,避免占有过多运行内存,由于乐安全版本差异,菜单路径可能存在差异,以V5.06版本为例,路径及操作步骤如下:“乐安全”-“手机加速”-“自启管理”,将需要限制的自启项目手置关闭状态,请您参考。
3. 上述操作无法得到明显改善,建议您备份机身资料进行恢复出厂设置操作。
若问题依旧无法得到有效解决,影响到您的正常使用,建议您抽空前往到维修站具体检测处理。
联想售后的联系方式您可登陆官网查询:
http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx
更多联想产品资讯请登录联想服务与支持:http://www.lenovocare.com.cn/default.aspx
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