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2015-01-07 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,
由于您没有提供机器详细型号,无法得知您的机器信息。
若出厂预装WIN8系统,建议您按以下方法尝试安装WIN7操作系统:
1.用第三方U盘制作软件制作U盘启动盘,并下载正版系统镜像或纯净版镜像,下载后缀为ISO的镜像文件拷贝到U盘根目录.
2.开机按F2键进入BIOS设置.选择BOOT选项—Secure Boot设置为“OFF"选择OS Mode Selection设置为CSM OS.选择Boot菜单下Fast Bios Mode设置为“OFF" 按F10键保存退出。
3.重启电脑按F10键进入快速引导启动,选择U盘引导进去Windows安装界面,首先删除分区,然后新建分区,最后在把系统安装到C盘。


4.安装系统后请通过官网http://www.samsung.com/cn/support/main/supportMain.do
输入您机器详细型号下载SW-UPDATE更新驱动软件即可.
5.注意备份好机器重要数据.正版WIN8系统一旦分区格式化后自己是没法恢复的.
建议您使用原厂系统可以获得更好的兼容性。

欢迎您评价我们的服务: http://support.samsung.com.cn/survey/

巧米乐
2015-10-26 · 知道合伙人房产装修行家
巧米乐
知道合伙人房产装修行家
采纳数:61569 获赞数:748085
林深时见鹿,海蓝时见鲸……

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Windows8/8.1降级安装Windows7系统的两种方法:
一、光盘降Windows7的方法:
1.BIOS设置为WIN7兼容模式,开机按F2键进入BIOS设置,选择BOO菜单Secure Boot选项设置为“Disabled”选择OS Mode Selection设置为CSM OS。
2.选择Advanced选项下Fast Bios Mode设置为“Disabled”选择Boot Device Priority选择光驱优先启动,按F10键保存退出。
3.插入系统安装盘,按任意键进入系统安装界面,按提示需要将全部分区删除(包括系统隐藏分区)重新分配空间安装操作系统,系统安装后到三星官网下载SWUpdate软件更新WIN7驱动。
SW Update软件下载地址:
http://downloadcenter.samsung.com/content/SW/201404/20140411143248145/SWUpdate_2.1.25.4.ZIP
二、U盘降Windows7的方法:
1.用第三方U盘制作软件制作U盘启动盘,并下载正版系统镜像或纯净版镜像(后缀 ISO),拷贝到U盘根目录
2.将BIOS设置为WIN7兼容模式,开机按F2键进入BIOS设置,选择BOOT选项--Secure Boot设置为"Disabled"选择OS Mode Selection设置为CSM OS,选择Advanced菜单下Fast Bios Mode设置为"Disabled" 按F10键保存退出
3.重启时按F10键选择U盘引导启动进入PE系统,使用硬盘分区软件将全部分区删除,重新分区更改为MBR格式,设置C盘为主活动分区,通过虚拟光驱软件读取U盘ISO文件安装系统,系统安装后到三星官网下载SWUpdate软件更新WIN7驱动。
下载地址:
http://downloadcenter.samsung.com/content/SW/201404/20140411143248145/SWUpdate_2.1.25.4.ZIP

注意:Windows8/8.1系统降级后由于要删除全部分区,导致预装系统还原无法使用,若需要恢复该功能,请联系三星服务中心恢复隐藏分区及系统还原功能。
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梦想超航
2015-01-04 · TA获得超过6278个赞
知道大有可为答主
回答量:1.1万
采纳率:86%
帮助的人:2426万
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WIN7的系统玩游戏兼容性能好,运行稳定。WIN8的系统开机快,玩游戏没有WIN7的系统稳定。
如果您只是想【【重装电脑】】,
而且您的【电脑系统没有完全崩溃】,
那么可以用【【【硬盘安装系统的方法】】】来装系统,无需借助光盘或者u盘,简单快速。
电脑硬盘安装系统的方法如下:
1.首先到WIN7旗舰版基地去www.win7qijianban.com/win7/dngs/2277.html下载最新的免费激活的WIN7的64位系统。
2. 将下载的WIN7的64位系统解压到D盘,千万不要解压到C盘。
3. 打开解压后的文件夹,双击“AUTORUN”,在打开的窗口中,点击“安装”.即可
4.在出现的窗口中,ghost映像文件路径会自动加入,选择需要还原到的分区,默认是C盘,点击“确定”按钮即可自动安装。
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