六西格玛是哪六个?
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咨询记录 · 回答于2022-09-22
六西格玛是哪六个?
亲亲,您好,很高兴为您解答您咨询的问题已为您找到:6σ,中文翻译为六西格玛(Six Sigma),是指实际上消除企业在每一项产品、流程以及互动方面的误差,以接近其品质目标标准的品质顶尖水准程度,并减少“不良品质成本”、缩短交货期、提滑衡答高顾客满意度的管理过程和企业衡量标准。摩托罗拉公司在20世纪80年代后期到90年代中期,首先推动六西格玛行动。基本上,六西格玛采取预防导向的问题解决法、信慧强调主动性的行为、基于资料而作决定、采拦并取长程的规划、将人力视为资产而非成本,并且强调团队的授权和标杆学习。实施六西格玛的公司,能够一致地将产程的误差率控制在百万分之三点四以下,成为接近完美品质的标准。六西格玛实施的第一步是成立小组,再由小组负责以六西格玛品质水准为目标的计划。每一小组须遵循“M-A-I-C”的四个步骤:M即“评量”(Measure),A即“分析”(Analyse),I即“改善”(Improve),C即“控制”(Control)。为了推动六西格玛,还需要设计“战士层级”,使员工接受六西格玛所要求的统计训练,通常这些层级以空手道的技能高低来命名,以通用电气公司为例,包括黑带高手、黑带、绿带等。