Question

华为手机触屏失灵了怎么办？

Answer 1

如果您的手机出现了触摸屏失灵的问题，您可以按照以下方法进行排查：
1. 如果您使用手机的环境温度过低，可能会出现触摸屏失灵问题，这是受屏幕器件本身的物理特性影响，建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。
2. 请长按“开机键”10s以上，将手机强制重启尝试，如果问题依旧无法解决，建议您携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。
温馨提醒：
EMUI 11.0版本中，强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。
如果您之前没有备份数据，检测时会有数据丢失的风险。    

相关链接如下：客户服务中心寄修服务预约服务维修备件价格查询

Answer 2

方法一：
1、关闭手机，取出电池，手机静置五分钟左右
2、找一根usb数据线，连接手机
3、洗手，或者把手弄湿（关键步骤，为的是更好把静电导出去）
4、湿手状态下同一只手的拇指接触usb线另一端的金属部分，食指按到地上两秒左右(初步去电)
5、拆开后盖我们可以看到一个小小的金属块在电池仓隔壁，这就是手机震动的发生器，俗称震子。由于它也是直接连接手机主板的，我们可以如法炮制，湿手状态下同一只手的拇指接触震子，食指按到地上两秒左右。
方法二：由于软件太大，太耗内存导致手机卡顿，反应慢或者软件不兼容导致的。建议：最好删掉一点软件，或者清理一下手机内存。
方法三：如果只在某个或某几个软件有问题，那就不是手机的硬件问题，而是软件的问题。建议去正规的应用市场下载应用，华为手机一般都自带应用市场的。
方法四：在“开发人员选项”里可以打开“显示触摸操作”和“指针位置”，在屏幕上点击或划线，看是否有问题，如果没有问题，那就说明触摸屏是OK的。
方法五：如果是充电的时候发现屏幕会乱跳，那应该不是手机的问题，是充电器的问题，充电器有噪声会影响触摸屏，导致触摸屏出现鬼手问题，尤其是市场上杂牌的充电器不会对噪声进行控制，所以充电要使用原装的充电器。
方法六：最好发现问题后，重启下手机或者恢复出厂设置再确认下，手机内的垃圾文件太多会影响手机性能，如果收到系统更新提示，把系统更新到最新系统。
方法七：
最近屏幕老是出现飘移，就是屏幕被莫名乱点，点不准，监测不是rom所谓，而是物理原因，下面有分析。 我借助电熨斗，已经解决了该问题。
方法：把电池取下，电熨斗通电，在床单上把床单压烫，温度要适中，移开电熨斗，把屏幕反扣在发热的床单上，把屏幕盖烫（温度还是要适中，不重复了），如此反复5次左右。
方法八：由于屏幕偏移造成的触控不准，可以尝试下屏幕校准。方法如下：
1、首先手机先开机，然后在拨号页面输入*#*#124578#*#*进入校准页面，也不要连接充电器和触碰屏幕；
2、然后，手机会进入校准页面，按音量下键进行校准；
3、待校准自动完成后按音量下键退出就好了。
方法九：电脑报上面有个文章是解决屏幕漂移的。用热吹风（吹头发的）吹屏幕，注意开到中档，吹得要均匀感觉屏幕热了就行了（注意：要把机子电池拿掉）
方法十：电击法，用打火机里的静电器电击屏幕，改变电场，不一定全部都适用，大家要谨慎！
方法十一：判断是否由于手机贴膜的原因。把贴膜揭掉后，多按几次锁屏键，看有没有反应。

Answer 3

1、触屏失灵现象候触屏失灵屏幕面灰尘引起找块擦眼来镜片擦布清除手机屏幕2、候涂源抹护手霜立即使用触摸屏能导致屏幕失灵或双手弄湿所使用手机候尽量保持擦干双手
3、买垃圾塑料保护膜bai或薄膜请其揭掉换质量点手机膜4、都原造请尝试关闭设备重新打
5、能关机按住手机电源键放强du制关闭手机再机便恢复触屏操作
6、候触屏效跟系统关请升级系统新版本升级新版本系统触屏功能zhi恢复
7、若均解决屏幕dao失灵怀疑排线失灵导致屏幕接触良建议前往手机售点检测维修

1.触摸屏上有油或者水时会失灵。
2.连接充电器时，手机触摸屏失效，非标准充电器与触摸屏的信号频率相同，导致触摸屏失效，尽量使用手机标配充电器为手机充电。
3.手机内存不足，也会造成触摸屏失灵。

1.在手机充电的时候，手机触摸屏失灵是常见的事，这时因为充电的时候手机容易发烫导致的并且长期充电使用手机触摸屏就是损坏，所以充电的时候不要使用手机。2.手机内存过小或者手机应用程序安装的过多也会导致手机卡死，同时造成手机触摸屏的不灵敏的事，这时只要清理下手机应用程序和手机数据就可以。3.手机进水或者进入了大量的灰尘也会导致手机屏幕的失灵，这时需要到售后进行处理或者自行处理也行，一般建议找专业人员处理。4.手上有大量的汗或者水，也会导致在使用手机的时候手机触摸屏不灵，这时候就要将手用布插干净以及屏幕擦干净。 5.手机屏幕摔碎或者手机进场被摔也会导致手机触摸屏的失灵，这时候我们就要将手机拿到售后或者手机维修店进行维修处理。

Answer 4

检查屏幕上沾有水，汗渍，脏污等会影响屏幕触摸响应，请将手和手机屏幕擦干净后再尝试使用。

屏幕贴膜过厚会影响屏幕触摸灵敏度。建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜。

充电过程中使用了非标配充电器和数据线，非标配充电器屏蔽干扰能力较弱会对手机触屏功能产生影响，请使用标配充电器充电。

使用手机时附近有强电磁场（微波炉、电磁炉、发电站等），电磁场较强的环境下会对触屏功能产生影响，建议更换使用环境确认屏幕功能是否恢复正常。

使用手机时周围环境温度异常会造成屏幕显示及触摸功能异常。（高于50°或低于-20°）请在正常温度下试用手机。

请检查手套模式是否打开。手套模式会提升触摸屏灵敏度，如果不需要用，建议关闭此模式。

新版本系统会对一些已知的兼容问题进行优化，并进一步提升系统的流畅性和使用体验，请升级到系统最新版本看屏幕操作是否有优化。

如果通过锁屏再重新唤醒屏幕或重启手机不能恢复正常，请携带购机发票前往售后网点检修。

Answer 5

手机触摸屏失灵的原因

　　1、曾经摔过手机。

　　2、手机曾经进过水。

　　3、手机使用时间太长。

　　4、对待触摸屏太粗暴。

　　5、手机屏需要定期进行校准。

　　手机触摸屏失灵的原因及解决方法

　　1、手机触摸屏和按键全部失灵(有的开机时都正常一会全失灵)：加焊或更换触控ic 加焊或更换cpu 写软件 (按键失灵，触摸正常一般为某一按键卡住)

　　2、手机触摸屏失灵.按键正常： 换触屏.加焊或换触控ic. 植cpu .查断线或短路.(正常用软件和cpu坏的也有但少见)

　　3、手机触摸屏偏，可以校正，但校后还是偏： 恢复出厂或格码片(最后1m) 校的时候故意偏校 换触屏

　　4、手机开机就出校正画面，可以校，但无法完成，一直让校准： 换触屏 格码片 写全字库 植cpu 焊或换触控ic 检查触控ic周围组容元件有无开路 划盖.翻盖机换排线

　　5、手机触摸失灵 拆机就正常.装机又失灵： 触摸屏四条边太紧把密封条拆掉 触屏引线根部断线虚连 主板相关元件虚汗。