Question

怎样理解公共关系的公众基本特点？

Answer 1

公众的基本特点有四个方面，简单讲就是群体性，变化性，同质性，相关性。

群体性：从组织的角度来说，介绍人在很大程度上具有群体的特征；

同质性：即公众的形成是由一个的性质来确定的；

相关性：公共关系所所指的公众不是抽象意义上的人民大众或劳苦大众，而是指与特定社会相关联的个人、群体和组织。这种关联性是由组织与公众之间的相互利益关系决定的。

变化性：公众不是封闭僵化的、一成不变的对象，而是一个开放的系统；处于不断变化发展的过程中。