Question

N7100经常出现死机、自动重启等

你好，我在三月份买的N7100手机，五月份就出现经常死机、自动重启、偶尔无法锁屏、无线网连接后使用过程中会自动断开后无法连接并且扫描不到无线网络。已经让客服修过一次，说给我手机升级了，但是拿回来后老问题依旧存在，这个怎么回事？

Answer 1

 您好，感谢您支持三星产品！
建议您尝试操作：

1.重启手机的同时长按左下角菜单键进入手机安全模式，然后检查是否可正常开机,如可以开机，请删除近期安装的第三方软件。

2.备份重要数据后将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问《我爱三星视频秀》了解更多三星产品使用知识!

Answer 2

你的也许软件问题 把你安装的软件都删了 一定不会出现这问题了

Answer 3

自己花几十块钱比什么保修都快都好..保修什么的都是骗人的。