Question

惠普CQ40-519TX无线上网没有用

可以搜到自己家的无线网 就是连接不上 请高手帮帮忙 谢谢

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息：

1、您的笔记本搜索到无线路由器，但无法正常连接上无线网络，如果您搜索的是无线路由器，请您首先打开无线路由器设置首页面，查看“频段”或“信道”数值是多少，您可以改为6或9试试。您也可以重启无线路由器或重置路由器试试。
另外，如果有其它电脑在使用这个无线网络，建议您断开其它电脑，只使用您这台笔记本连接无线网络试试。或者您也可以更换其它无线网络，看是否正常连接。
2、如果不好用，请您确认无线服务是否开启，方法：
（1）XP系统：请您在开始菜单中点击“运行”，输入services.msc，找到Wireless Zero Configuration，看是否已经设置为开启，若没有，请将它设置为开启试试。
（2）VISTA、WIN7或WIN8系统：请您在开始菜单中点击“运行”，输入services.msc，找到WLAN auto config，看是否已经设置为开启，若没有，请将它设置为开启试试。
3、请您鼠标右键点击“计算机”（或者“我的电脑”），选择管理--进入设备管理器，查看是否禁用了无线网卡设备。无线网卡被禁用时，图标上会有向下的箭头或红叉，或者在网络连接中是否禁用无线连接，如果有此情况，右键启用即可。
4、如果不能解决，您可以保存数据后，将BIOS恢复默认值试试，方法：您开机时连续点击F10进入BIOS，选择Exit选项，选择loadsetup defaults--yes，再选择Exit--exit saving changes—yes，就可以保存后退出了。
5、建议您点击开始菜单--所有程序—附件--以管理员身份运行CMD—输入netsh winsock reset，然后重启电脑再连接无线网络试试。
6、如果上面操作无效，您可打开点击开始菜单--控制面板--网络共享中心----管理无线网络，删除掉其中之前保存的无线网络，然后重新关闭打开无线开关，再次连接测试。
7、如果问题依旧，这个情况有可能是无线网卡驱动有问题造成的，建议您可以重装无线网卡驱动试试。
（1）温馨提示：这款笔记本可能配置有多种品牌的无线网卡，您需要根据无线网卡品牌，下载相应的无线网卡驱动进行安装。您的笔记本可以搜索到无线网络，说明已经安装过无线网卡驱动，请您在设备管理器中点击“网络适配器”，下面会显示无线网卡设备，可以看到无线网卡品牌，然后安装这个品牌的无线网卡驱动。
（2）无线网卡驱动如下：
a、VISTA系统：
Intel无线网卡驱动：
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp43001-43500/sp43391.exe
Intel WiFi Link 1000无线网卡驱动：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp44501-45000/sp44948.exe
Athero无线网卡驱动：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp42501-43000/sp42654.exe
Broadcom无线网卡驱动：
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp47001-47500/sp47344.exe
b、WIN7系统：
Intel无线网卡驱动：
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp45501-46000/sp45671.exe
Intel WiFi Link 1000无线网卡驱动：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp44501-45000/sp44948.exe
Athero无线网卡驱动：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp42501-43000/sp42654.exe
Broadcom无线网卡驱动：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp43501-44000/sp43743.exe
c、提醒您，如果您安装的是其它系统，欢迎您描述一下具体系统版本，然后我们帮您查询是否有相应的驱动供您安装使用。

希望以上回复能够对您有所帮助。