Question

猫连接路由器无法上网

无线的和有线的都是这样。无线的是下了个360后就出现这样的状况，删除360仍旧是这样。有线的是过了一晚上就发现这样了。
两台都试过重启、恢复出厂设置，有线的试过MAC地址克隆，都没修好。都是拨号连接不上。
其中一台删了360的电脑猫能正常拨号上网，但是另一台安装360的笔记本不能用猫拨号

Answer 1

给你简单说下
第一步，有线连接路由器和电脑，是否正常访问路由器、网卡连接正常
这个起码能判断出路由器和电脑网卡以及网卡驱动是否正常
第二步，在这个基础上连接猫，然后在路由器pppoe设置拨号口令。然后在路由器管理界面的日志部分观察连接状况和错误提示信息
如果能上网，那咱们啥也不说了，就正常用吧，如果不能主要是看提示，比如口令错误之类的，猫接上电源就能用，没什么好配置的，一般出问题主要是口令有问题或者ISP那边有问题
我感觉第一步能过就能排除360之类的问题，软件至多影响到你的服务加载，你至于让你能进入局域网而不能访问广域网
要是你说电脑直接连接猫，拨号有问题，倒是有可能和360有关系

Answer 2

不知道你的问题解决了没有
我想给你解答 不过在这上面说回答 要等好久 才能回复
你一句我一句都好慢
可能是天气的原因 所有不想这样 麻烦
要不 你加我Q 我给你解答 又快又方便 Q发私信给我

Answer 3

都不知道你电脑的系统是不是有问题，你首先把电脑的系统搞到能直接接猫能拨号上网再说吧。同时注意线路不会有mac绑定的吧？

Answer 4

是否尝试过重做系统？还是重新安装系统试一下。路由恢复出厂设置后重新设置，软件升级。

追问

重装系统试过了……

追答

建议你给宽带运营商客服咨询

Answer 5

路由器是接在猫上面的，不是猫接在路由器上。
正确接法：网线接入-猫-路由器-电脑

追问

亲……路由器和电脑都只有一个接口你觉得我怎么能做到把顺序弄错……我语文表达能力太差了原谅我吧= =