什么叫地推
1个回答
展开全部
地推是地面推广人员的简称,指针对以网吧、高校和社区为主要组成部分的各种地面市场资源,实地宣传来进行传播的一种市场营销推广人员。
定期回访是为了做好客情关系,进而可以张贴自己的宣传品和安装自己公司的新游戏。宣传资料包括但不限于:门上的推拉,海报,宣传POP,喷绘,车贴,DM单。
地推的注意事项:
1、地推物料准备
做地推一定要准备好物料,马甲、宣传册、传单、视频、海报、名片、活动方案等等。因为口述信任度不高,而且用户对于你一连串的介绍可能一脸茫然,有了宣传单、视频等媒介就不一样了。如果你选择定点推广,比如摆展台,就要有吸引人的造型。比如礼品摆放有色,小喇叭、音响、发光玩具、气球等配合使用。
2、准备地推礼品
根据地推产品和目标人群,适当的准备一些小礼物。异业合作类,比如之代驾平台做地推,会给一些酒店配送定制的纸巾、打火机、抽纸盒。地推拉新,可以根据不同场景送鸡蛋、饮料、手持风扇、雨伞等。记住一点,不同人群的礼品要区别开,诸如宝妈、老人、儿童、白领……
3、内容简洁明了
这里要注意,地推内容不管是产品还是app拉新,简单两个字是针对用户而言。推广员一定要让用户明白在推广的是什么有什么效果应该怎么做。因此提前组织好语言,尽量简单化,记住用户是没大量时间听你长篇大论的。即使是地推收款码这类也要简化语言。
4、地推目的明确
地推大部分产品能带给大家的优势是,便民利民。有的能让你休闲娱乐、有的能给你省钱、有的能提高效率。因此无论开场表明来意还是中途介绍产品,都不要离开对方能收获什么好处这一个核心。毕竟客户关心的是,和你达成了合作能带给自己什么优惠。
5、方言优先原则
这一点实际上体现了方言的重要性,你用方言去地推有两个好处:增加用户的信任感、亲切感。用户听得懂更容易成交。询问商业环境或商家情况也更方便。这就意味着在地推的时候,团队中要有本地人或者懂得多地方言的人。
6、多人组合地推
不管是地推新手还是有经验的,尽量不要单独地推。当然不是说团队几个人必须站在一起地推,可以分散在一个地方、但距离不会太远。因为结伴地推不仅壮胆,而且也更有灵活性。在和客户介绍的时候,能够相互补充,被拒绝也不怕。
7、合理规划路线
地推的地点路线同样需要规划,推广什么产品就到它相关的人群场所去。比如你做二手车相关的,就多去汽车城。做收款码的多去美食街商业街。一定要记住,你的客户在哪里,你就去哪里。对于业务范围广的团队来说,要通过路线的规划有节奏地推进。比如点餐系统、收银系统等,就要对区域很了解。
8、避免人员冲突
在地面推广的过程中,不要和任何人出现冲突。团队内部人员因为路线的分配、业务的考核出现矛盾好好协商。面对竞争对手或者非同行更不要产生冲突,万一以后有业务交集就不好了,而且和竞争对手起争执可能会导致以后被举报。不要和城管、物业起冲突,应遵守规则。更不要和客户、居民等产生冲突,他们本来就是潜在的客户。
9、每日总结反馈
做地推的人员辛苦就辛苦在跑了一天还要做总结。但总结反馈是对一天的梳理,不仅能看到自己和团队一天的效率,还能为后续的地推工作规划做一个借鉴。总结反馈包括一天拍照打卡视频的整理、团队会议等。那么在反馈时要罗列好今天遇到的问题,比如客户询问的难题、上级分发任务遇到的问题、队友搭配合作的问题……
10、多跑几次别气馁
这里主要针对跑商户的地推。不要觉得商家拒绝你了就没一点可能,要和他好好沟通、弄清楚他拒绝的原因。比如做抖音蓝V,被客户拒绝了很多回,但周围的店铺都上了抖音,甚至自己刷抖音,也会被本地的什么店铺刷屏。多跑几次,客户发现周边的人都有了,总有欲望和你沟通的。
11、添加客户好友
大部分B端C端地推,都需要添加微信。加好友也需要掌握话术,不要老是说能不能加你微信,很多人看到你发的传单可能会说到时候扫你传单上的码就。然而真的加你的很少,所以遇到这么说的,你就要回加微信呢是方便后续有什么活动你能第一时间知道我们可以再讨论下商铺的引流方案,看看怎样的更符合你。潜在的客户,不能丢。
12、不要轻易承诺
不要为了任务指标而随意向客户承诺。要做长远打算,如果后续用户在复购、使用时出现问题找你争论或者曝光怎么办?还有些教育机构地推的尤其不要保证成绩。必上重点学校此类话很容易遭到家长后续的投诉。还有招合伙人时,保证的都要能做到,不然就别轻易承诺。别承诺问题解决的、给予特殊的福利等等。