Question

戴尔笔记本重装电脑后那个热键FN+（禁用触摸板键）不能使用，为什么？？

Answer 1

你提到的单条4G蓝屏,有可能内存有问题.
其实WIN7系统就自带了内存检测工具,开机的时候按F8菜单里就有.
FN+（禁用触摸板键）不能使用
这个部分是需要安装相应驱动的.
http://www.dell.com/support/troubleshooting/cn/zh/cndhs1/Product/inspiron-15-intel-n5010
下载 键盘 那行的 驱动

追问

FN+（禁用触摸板键）可以使用，但内存方面还真的给人家看看才行，自检过，全都pass，但有一个显示running，去到cup0,cpu1,cpu2,cpu3时就定在那里电脑就一直嘟嘟嘟响，时间间隔为2秒左右，然后我就关机了，换旧内存开机

Answer 2

您好：

您只需要禁用或者卸载安全软件后，到戴尔官网下载Touchpad/DellTouch及quickset两个程序重新安装后重启电脑即可。
下载地址：http://support.ap.dell.com/support/topics/global.aspx/support/delldownloadcenter/ddc?c=cn&cs=cndhs1&l=zh&s=dhs&~ck=anavml

追问

都是英文，看不懂

追答

您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610

Answer 3

你好！
你是什么型号的笔记本，什么版本的系统

追问

戴尔 Inspiron N5010，64位旗舰版

追答

安装下面的触摸板驱动
http://ftp.dell.com/input/R257288.exe

追问

加内存不能开机,原内存是海力士的2g，后加一条kingston 4g，不能起动，但当拆了4g的就可以开机,当拆2G的换用4G的去到微软标志时就蓝屏，请问4G内存条是否坏了或者是戴尔的主板设置了不能用其它内存而蓝屏？？

追答

你好，提示蓝屏是什么代码。先确定两个插槽是否都是好的。。如果单插4G就蓝屏，你可以在开机的是按F12 运行D开头的检测工具

追问

用D开头的检测工具后的代码是0X0000004E

追答

是哪个硬件提示错误

追问

全都pass，但有一个显示running，去到cup0,cpu1,cpu2,cpu3时就定在那里电脑就一直嘟嘟嘟响，时间间隔为2秒左右

追答

应该是左边的内存选项显示错误吧