Question

小米2s屏幕不能点亮

官网新购的小米2s，最近经常无法点亮屏幕，只能扣电池重新开机！并非网上说的电池电量低造成的休眠，晚上睡前还有40%+的电量，锁屏睡觉，第二天早上起来无法点亮屏幕，只能扣电池。又是扣电池，我晕啊！！！是版本问题？还是小米2s就这质量？我真是无语了！天天扣电池这谁受得了！！！求助，谁能帮忙解决问题？小弟跪谢！

Answer 1

嗨！
1、建议您卸载您的系统安全类软件，进入recovery（关机，按住音量上+开机键进入recovery）清除缓存，尝试恢复
2、请您备份数据，进入recovery清除所有数据（关机，按住音量上+开机键进入recovery），线刷将手机升级到最新的开发版系统，暂时不要安装第三方系统安全类软件，查看是否可以恢复正常。
3、如仍不能恢复，请您前往您附近的维修点检测一下。
地址和电话查询：http://www.xiaomi.com/c/service/poststation//?from=zhidaoad 同时北京，上海，南京，武汉，成都，杭州，西安，深圳和广州9家小米之家有维修能力。 小米之家工作时间为周二至周日，上午10点到下午6点。
更详细的描述问题有助于网友理解你遇到的麻烦，帮助你更准确的解决问题。谢谢你支持小米手机！

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感谢感谢

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有问题请继续在百度知道小米平台提问

Answer 2

应用程序问题吧，有些程序不兼容吗，会冲突，拿到售后解决吧。

追问

我就下载了一个qq，一个微信。应该没关系吧~

我就下载了一个qq，一个微信。应该没关系吧~

追答

我手机用微信和QQ的时候有时候会这样，你手机刷机了吗？

追问

从来没有刷过机，拿到2s之后一直就用这个版本的

Answer 3

先解锁屏，如还是不行，到专卖店试试。

追问

按了电源键，没发点亮屏幕。
还有，弱弱的问句，小米有专卖店》？？？

追答

有专柜，一般都帮忙的。