Question

请问我的联想手机短信删不去，而且短信还发不出去。请给解决一下吧！谢谢！

Answer 1

联想手机短信删不掉，建议可：1、 重启设备尝试。（目的：排除系统不稳定导致无法删除）2、 核实是否有安装第三方通讯类软件。（若有，不排除兼容性问题导致，建议卸载使用机身自带短信软件测试）
3、 备份数据防止数据丢失，恢复出厂设置，恢复数据后再删除，无效联系站点检测。
手机发不出去短信，建议可：1、 重启手机测试。（目的：解决短信进程挂死导致异常情况）
2、 核实是否有安装第三方通讯软件。（若有，不排除兼容性问题导致，建议卸载使用机身自带短信软件测试）3、 恢复短信默认设置（目的：恢复短信设置参数和短信中心号码，若涉及短信中心号码，建议用户咨询运营商了解。）4、 换卡测试（目的：排除运营商网络问题和SIM卡兼容性问题）
5、若按上述排查问题仍然存在，建议用户跑一趟维修站让工程师现场帮助查看一下。

Answer 2

重启一下吧

追答

关机

Answer 3

手机无法发送短信的处理方法如下：
一、您可更换手机，查看是否能收发短信；
二、若可以收发短信，建议您重新将卡插入自己的手机，给自己发送短信查看能否收到；
三、若不可以，建议您检查sim卡是否有问题；
四、检查手机短信中心号码设置是否正确；
五、携带手机卡到当地营业厅检测或补换手机卡。

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