为什么电脑连无线可以上网但是手机却上不去

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2017-08-22 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若手机无法连接无线网络,请对应以下常出现的几种情况,尝试操作:
1.若之前可以连接,现在无法连接:
1)关闭无线网络重新搜索尝试;
2)检查输入的无线网络密码是否正确。
2.若首次无法连接或无法连接公共无线网络:
确认同一无线网络下的其他设备连接是否正常,无线网络是否设置了连接限制。
3.若无法连接中文名称的无线网络:
由于设备兼容性问题,部分中文名称或特殊符号的无线网络可能无法连接,建议将无线网络名称改为英文。
4.若出现搜索不到或报错、超时等情况:
请检查路由器连接是否正常(无法连接猫),将手机和路由器关机重启后再连接尝试。
5.若以上操作均无效,建议备份重要数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。
匿名用户
2017-08-22
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一是无线路由没有链接正确,无线路由没有链接网络;
二是路由器的无线网络没有打开。
路由器的正确的安装步骤如下:
1、网线接到路由器的wan口,电脑接到路由器的lan口。
2、打开电脑浏览器,输入路由器的IP地址,进入到路由器的设置界面。一般为192.168.1.1,可以查阅路由器的说明书或者路由器背面会有标注路由IP.
3、设置wan口参数。一般为拨号上网,选择PPPoE方式,输入帐号和密码,连接方式为自动连接。
如果上网是静态IP方式或者是从另外一个路由器接过来的,那么需要选择静态IP,输入IP地址 网关 掩码和DNS等。(这些参数需要提前获得,可以把网线直接接到电脑上,然后查看网络本地链接的状态,就可以看到ip等数据)
4、设置无线网络。设置好SSID号,和加密方式以及密码。
5、电脑接到路由器的lan口就可以直接上网了,手机等搜索路由器的SSID号,输入密码也就可以通过wifi上网了。
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匿名用户
2017-08-22
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应该是不兼容,将无线路由频段调整到B/G兼容频段看看。 还有,也可能是加密等级太高了,调整到WPA加密试试看,WPA2加密有些手机兼容不了。
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