Question

手机打电话视频有声音，语音没有声音怎么回事？

Answer 1

手机打电话视频有声音，语音没有声音的原因及解决方法如下：

1. 原因：

   先看看手机微信是听筒播放还是扬声器播放，视频播放用的是扬声器，如果手机没开静音的情况下播放音乐按加音量键看看扬声器响不响，不响可能是扬声器坏了。

2. 解决方法：

   1）检查静音键，苹果手机的左边有一个静音键，可以上下调动实现声音的开关功能了，看看是不是这里关了。

   2）重新启动手机：

   a、在iphone顶部电源我们长按“电源键”在屏幕出现关机键。

   b、随后请滑动滑块关机，然后再按电源键开机。
   3）恢复出厂设置：

   a、在苹果手机“设置”－“通用”－“还原”－“还原所有设置”然后就开始还原了。

   b、还原所有设置只是还原手机上的系统设置，这一项还原并不会影响手机上的数据，如照片，视频，音乐等。

   4）升级或恢复iphone固件系统：
   直接在苹果手机中升级，“设置”－“通用”－“软件更新”。