Question

微信帐号和密码忘记了怎么办？

Answer 1

三种方法：

• 联系好友查看微信号，再找回密码；

• 使用绑定方式登录后查看微信号，再找回密码；

• 申诉方式找回微信号，再找回密码。

（1）联系好友查看微信号：建议您可以电话或短信联系之前的微信好友，让好友查看您微信的个人详细资料界面，即可查看您的微信号。

（2）使用绑定方式登录后查看微信号：如果您记得微信绑定的手机号/QQ号/邮箱，还请您通过微信绑定方式直接登录微信，然后在个人资料中即可查看到您的微信号。切换登录方法：微信登录页面点击【更多】->【切换帐号】->【手机号】或【微信号/邮箱地址/QQ号】。

（3）申诉方式找回微信号：请在微信登录界面，选择“更多”->微信安全中心->【找回帐号密码】->选择【申诉找回微信帐号密码】->根据提示提交申诉资料。申诉成功后，手机短信会接收到微信号及新密码。如果申诉失败，请拨打0755-83765566按1号键输入回执编号进入人工协助处理。

注：如申诉成功，通过手机短信收到的微信号+新密码登录微信后，之前所有绑定关系将会自动解绑，可重新再绑定新的手机号/QQ号/邮箱。

Answer 2

Answer 3