Question

惠普431笔记本FN快捷键 。F2和F3键都不能用？

我用的是win7系统 刚装完系统都能用 用了几个月 FN快捷键 和F2 F3 都不能用了 ？ 驱动什么都装过了? 除了重新装系统 哪位大神还有什么办法么？

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息：

经查询，hp431上的F2和F3和亮度调节相关，如果您使用Fn+F2/F3无法调节亮度，请您尝试以下操作：
一、请您单独按F2/F3键，看是否可以调节屏幕亮度；
如果可以，那么您的问题和bios中功能键设置相关，建议您进行以下操作：
请您开机（或重启）出现HP（或COMPAQ）界面时，点击F10按键进入BIOS界面，选择system configuration，将Action Keys Mode 选项设置为Disable，再选择Exit---Exit Saving Changes---yes。设置后使用F1――F12快捷键就需要按Fn+F1--F12组合按键来实现了。
二、如果都无法调节，建议您参考以下步骤：
1、如果不能调节，请您回忆一下是否进行过某些特殊操作后才出现这个现象的，比如请您查看电脑中是否安装了某个第三方优化软件，如果安装了，请您查看优化软件中是否禁用了屏幕亮度调节的功能，请您启用试试。
2、如果您没有需要设定的启动项，建议您禁用启动项和服务试试。方法：请您点击开始菜单，在“运行”中输入msconfig， 打开系统配置，在“启动项”里全部禁用，再把“服务”里，隐藏所有microsoft服务，然后全部禁用。
在进行这个操作后，您可以测试是否可以正常调节屏幕亮度，以避免您之前安装的某个启动项禁用了调节亮度功能造成的。
3、这个情况也有可能是由于显卡驱动或快捷键驱动有问题造成的，建议您重新安装相关驱动试试。
WIN7系统下驱动如下：
快捷键驱动：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp51501-52000/sp51650.exe
INTEL显卡驱动：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp52001-52500/sp52194.exe
ATI显卡驱动：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp52001-52500/sp52303.exe
4、如果上面方法都不能解决您的问题，建议您保修数据后恢复BIOS默认值试试，方法如下：
开机不停点击F10进入bios，选择exit选项,选择load setup defaults--yes.再选择Exit--exit saving changes--yes。

希望以上回复能够对您有所帮助。