Question

顺丰快递没按时到件，怎么投诉维权？

Answer 1

先向卖家反应问题，然后可以采用如下方法。
一、向快递企业客服投诉，目前各企业对快递员的服务要求很高，邮政部门也会公布各企业受理投诉及处理情况。

二、如果消费者对企业处理投诉不满意，可拨打“12305”邮政行业消费者申诉电话申诉。

三、如果消费者对以上两个环节的受理情况仍不满意，可保留好相关票据通过法律程序维权、打官司、等判决。

前两种方式都属于协商性质，不具有强制性，第三种方式层次最高。不管哪种方式，消费者应该保留证据。不管延误、丢失、损毁，先投诉，能协商的尽量协商解决，实在不行就通过法律手段维护权益。

寄送快递时建议市民注意五方面：

一、选择证照齐全，口碑较好的快递公司。交递之前最好查看快递公司的营业执照，最好直接联系快递公司。

二、详细阅读快递公司的说明、快递须知、契约等合同条款。如有不明应当场了解清楚。当发现有不合理的条款时，可要求经营者修订。如经营者拒不修订的，应及时终止业务的办理。不可轻信业务员的口头承诺。

三、认真填写快递单。填单时一定要把收件人的地址和自己的地址填详细，以免因地址不详耽误时间。督促快递公司工作人员填写物品名称、总质量、总件数等重要内容。

四、寄件时，贵重物品尽可能保价，如快递重要物品或易损坏物品，一定要选保价方式并填写“等额保价合同”，明确违约责任。收件时要当面开包检查，认真核对货品后再签收。五、注意保管好所有快递凭据，以备日后维权。

Answer 2

如果你发送的货物是有顺丰定时服务，如果没有特殊情况，但货物到达已经超时，你可以联系顺丰客服要求处理，一般处理是退还运费。如果你发送的货物没有定时服务，那就不存在按时到件这样的问题，怎么投诉维权都没有用。1，服务对象不同，顺丰快递业务一般的客户为末端消费者，多为个人业务，顺分速运则与顺丰快递相反。2，顺丰速运可以运输小物件，也可运输快递不能运输的大物件，但是顺丰快递则不允许运输大物件。3，末端递送模式不同，顺丰速运货物多以自提为主也可以送货上门，但是顺丰快递所有货物都是送货上门的。
顺丰即日递送承诺：在指定服务范围和寄递时间内收寄，承诺当日20:00前送达。在跨省及跨经济圈重点城市之间，也可提供即日服务，承诺当日22:00前送达。中国内地主要城市均可提供顺丰即日服务，主要覆盖同城、同省、同经济圈线路，详情可通过顺丰客服热线95338、当地收派员或点击在线客服咨询。

Answer 3

如果你发送的货物是有顺丰定时服务，如果没有特殊情况，但货物到达已经超时，你可以联系顺丰客服要求处理，一般处理是退还运费。如果你发送的货物没有定时服务，那就不存在按时到件这样的问题，怎么投诉维权都没有用。1，服务对象不同，顺丰快递业务一般的客户为末端消费者，多为个人业务，顺分速运则与顺丰快递相反。2，顺丰速运可以运输小物件，也可运输快递不能运输的大物件，但是顺丰快递则不允许运输大物件。3，末端递送模式不同，顺丰速运货物多以自提为主也可以送货上门，但是顺丰快递所有货物都是送货上门的。
顺丰即日递送承诺：在指定服务范围和寄递时间内收寄，承诺当日20:00前送达。在跨省及跨经济圈重点城市之间，也可提供即日服务，承诺当日22:00前送达。中国内地主要城市均可提供顺丰即日服务，主要覆盖同城、同省、同经济圈线路，详情可通过顺丰客服热线95338、当地收派员或点击在线客服咨询。

Answer 4

如果你发送的货物是有顺丰定时服务，如果没有特殊情况，但货物到达已经超时，你可以联系顺丰客服要求处理，一般处理是退还运费。如果你发送的货物没有定时服务，那就不存在按时到件这样的问题，怎么投诉维权都没有用。1，服务对象不同，顺丰快递业务一般的客户为末端消费者，多为个人业务，顺分速运则与顺丰快递相反。2，顺丰速运可以运输小物件，也可运输快递不能运输的大物件，但是顺丰快递则不允许运输大物件。3，末端递送模式不同，顺丰速运货物多以自提为主也可以送货上门，但是顺丰快递所有货物都是送货上门的。
顺丰即日递送承诺：在指定服务范围和寄递时间内收寄，承诺当日20:00前送达。在跨省及跨经济圈重点城市之间，也可提供即日服务，承诺当日22:00前送达。中国内地主要城市均可提供顺丰即日服务，主要覆盖同城、同省、同经济圈线路，详情可通过顺丰客服热线95338、当地收派员或点击在线客服咨询。

Answer 5

如果你发送的货物是有顺丰定时服务，如果没有特殊情况，但货物到达已经超时，你可以联系顺丰客服要求处理，一般处理是退还运费。如果你发送的货物没有定时服务，那就不存在按时到件这样的问题，怎么投诉维权都没有用。1，服务对象不同，顺丰快递业务一般的客户为末端消费者，多为个人业务，顺分速运则与顺丰快递相反。2，顺丰速运可以运输小物件，也可运输快递不能运输的大物件，但是顺丰快递则不允许运输大物件。3，末端递送模式不同，顺丰速运货物多以自提为主也可以送货上门，但是顺丰快递所有货物都是送货上门的。
顺丰即日递送承诺：在指定服务范围和寄递时间内收寄，承诺当日20:00前送达。在跨省及跨经济圈重点城市之间，也可提供即日服务，承诺当日22:00前送达。中国内地主要城市均可提供顺丰即日服务，主要覆盖同城、同省、同经济圈线路，详情可通过顺丰客服热线95338、当地收派员或点击在线客服咨询。