Question

管理学原理:据公平理论当个人认为不公平时会有哪些表现？

Answer 1

当人们比较后感到不公平时，往往会有如下表现：①心理曲解，在意识上改变对自己具备的条件（包括努力、能力、教育程度、年龄等，此即“投入”inputs）与取得报酬（即“产出”Outcomes）的评价。例如可以改变对自己的能力估计，由过高到适当。②心理曲解，在意识上改变对别人的评估。例如，由于对别人水平估计过低，故那人收入偏高。现在可以提高对该人水平估计，再与自己相比，会不觉得不公平。③采取行动，改变自己的O/I，如找一个收入更高的工作；或消极怠工，减少贡献，如认为报酬过低，通过降低产品质量，减少工作时间以及经常缺勤等方式以恢复公平感。④采取行动，改变他人的O/I。如向上级申诉理由，或要求与他人比高低。⑤另选比较对象。比上不足、比下有余。取得主观上公平感使心理平衡。⑥其他表现。如发牢骚，泄怨气，制造人际矛盾等。调查和实验的结果表明，不公平感的产生，绝大多数是由于经过比较认为自己目前的报酬过低。因此在管理工作中，组织领导者必须十分重视在工作上、待遇上不公平、不合理的现象对人的心理状态及行为动机的消极影响，努力在工作任务的分配上，在工资、资金以及工作绩效的评价中，力求公平合理，以调动人们的积极性。