2021-04-01 · 愿贴心服务成为我们友谊的起点
1、若手机未进液,开机键和音量键可正常使用,建议您充电15分钟后,长按电源键+音量上键12秒强制重启手机。
2、若多个应用出现黑屏,建议您清理后台运行程序,确保手机存储空间大于10%,避免运行不流畅或加载缓慢。
3、手机系统版本较低时,可能存在应用版本和系统不兼容,建议您将手机系统升级到最新版本尝试。
4、若下载第三方应用后出现此问题,建议您卸载第三方应用查看是否恢复。
5、若单个应用出现黑屏,在确保手机系统和应用均为最新版情况下,建议您「长按应用图标 > 应用详情(应用信息) > 应用权限」,查看应用的权限是否被关闭,开启应用权限。
6、应用长时间使用后会导存大量数据,建议您根据需要清理应用数据尝试(会导致应用资料丢失)。
若以上方法无法解决您的问题,建议您携带手机和购机凭证前往OPPO客户服务中心,由专业的工程师检测处理。
oppo手机黑屏不显示,换了屏幕却无法使用,还差这至关重要的一步
这是手机没电了或者手机硬件问题导致的
一、将手机连接到充电器充电,屏幕会显示充电标识,请充电半小时后再长按电源键8秒后尝试开机
二、若充电半小时后没有看到充电标识,请确认所有设备没有损坏,或尝试使用其他USB连接线或充电器
三、强制关机后重新开机:长按电源键+音量加键8s或长按电源键8s强制关机,再尝试开机
扩展资料:
手机可以开机,在启动过程中卡住了的解决办法
一、开机过程中,手机卡在了OPPO页面,或者OPPO恢复模式,请强制关机后再尝试开机
二、长按电源键+音量加键8s或长按电源键8s强制关机,再尝试开机
三、若手机仍然开不了机,携带手机发票和保修卡,前往OPPO客服中心检测处理
参考资料来源:OPPO手机官网-手机无法开机
2.oppo手机屏幕突然黑屏是为什么
如果你的手机屏幕显示黑屏,你可能需要强制性关机再开机,强制性关机不会清除手机的资料请按照以下步骤操作:
• R9s以前的手机,长按电源键10秒左右,强制性关机
• R9s及之后的手机,同时长按电源键和音量上键10秒左右,强制性关机重启
如果你的设备依旧无法正常e799bee5baa6e59b9ee7ad9431333365653832使用
将手机连接充电器,充电半小时再开机看是否恢复正常。如果还是不能正常使用,可以携带手机前往OPPO服务中心处理
操作特定软件时出现黑屏
如果你的手机日常使用正常,仅在打开某一特定程序时黑屏,可能是软件本身原因或者和手机存在不兼容导致
• 单击“HOME键”或者强制性关机再开机,退出软件黑屏页面;
• 进入设置“应用管理找到该软件清除数据清除缓存清除软件过往运行时产生的缓存数据;
• 软件版本过低或者和手机存在兼容性问题,可以卸载软件,再在”软件商店“重新下载。
无规律黑屏
如果你的手机无规律的出现黑屏情况,可以检查以下若干原因
• 手机的运行内存没有足够的空间,需要养成及时关闭后台应用程序的习惯;
• 存储空间不够,程序运行时缓存文件没有多余的空间保存;进入”文件管理“可以查看手机的可用存储,也可以选择”文件清理“,清理不需要的缓存文件;
• 近期下载或者更新的软件和系统之间兼容性不好,退出或卸载这些软件;
• 如果手机受到外力损坏(碰撞、进水等)后出现黑屏,可以携带手机前往OPPO服务中心处理。
3.我的OPPO手机突然黑屏没反应了
建议尝试长按电源键+音量加键8s强制关机(R9s之前的百机型长按电源键10s),再重启手机;若未能解决你的问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务度中心检测处理。
若重启后黑屏消失,建议对手机进行以下优化:
1、手机系统缓存过多,建议清理知系统缓存;
2、检查是否道使用某个软件经常出现黑屏,如果有建议进入设置--应用程回序建议备份手机资料后清除该软件数据看是否改善;如无改善备份应用数据后将应用程序卸载答再安装看是否改善;
3、备份资料(如联系人、多媒体文件等),恢复出厂设置